深圳招聘

职位描述：
任职资格：
1、高中以上学历，有相关工作经验优先；
2、熟悉计算机常用办公软件应用及操作，优秀的文字表达能力；
3、普通话标准，吐字清晰，拥有良好的服务意识和沟通表达能力；
4、工作积极热情，有良好的责任感和严谨的工作态度；
5、良好的服务意识，心理承受能力强，工作热情、有责任心，有处理投诉的经验；
6、有数据处理经验优先考虑。
岗位职责：
1、财务结算单统计核对；
2、负责电话和在线客户需求，确保客户的需求得到迅速响应；维护公司形象以及能力；
3、带领客户熟悉E码头系统，反馈客户对E码头的体验情况；
4、统计各个客户每天的订单情况；跟进遗留订单的处理；
5、联系客户对第二天的订单量进行预判；
6、联系快递处理地址更改，包裹损坏遗失的判赔；包裹损坏若是包装原因，告知仓库改进；
7、告知客户进货差异，处理平衡库存订单；
8、每月统计订单的详细情况。 举报 分享

    深圳前海电商供应链管理有限公司（e码头）于2014年11月成立于深圳前海保税港区，注册资本2498.969万元，实投资本7000万元。是深圳前海获国务院批复为跨境电商综试区后，首家获批的跨境电商供应链企业，最先获深圳海关“协调员企业”资质的跨境电商供应链服务企业，是前海保税区最大的民营跨境电商供应链企业。
   e码头的业务模块有基础业务（报关、报检、仓内操作）、全球货源网、渠道网、金融网及科技服务四大板块。
   e码头以专业的团队，专注创新的态度，整合优势资源，建立了以货物流、信息流、资金流合一的进出口跨境电商供应链综合服务平台，与企业共享平台资源和优势，推动行业供应链创新，提升企业核心竞争力。