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客服专员

深圳市贝多福科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-02-28
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位名称:客服专员
岗位职责:
1、 在线/电话接待客户,给予客户专业的解说、指导与建议;
2、 适当处理客户投诉,协调公司内部资源,提升客户满意度,做相应跟踪及分析;
3、 及时反馈客户情况,配合营销与销售部门做好订单跟踪相关的工作;
4、 客户档案的建立与管理;
5、 完成上级交办的其他工作等。
任职要求:
1、大专及以上学历,一年以上电话客服工作经验;
2、声音甜美,具有亲和力,普通话标准流利;
3、具备一定的语言表达能力和沟通技巧;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,个性开朗,积极主动,具有良好的团队合作精神等。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 电话客服

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公司介绍

深圳市贝多福科技有限公司成立于2012年,是一家致力于智慧空间系统产品开发与应用研究、智慧生活单品研发及营销运营的综合性高科技企业。贝多福掌握物联网核心技术,是中国物联网行业的先行者,公司自成立以来,秉着智慧、科技、生活、情感四合一的思想,摒弃了传统智能控制中的“控制器+输入输出”的复杂模式,发明了“分布式交互技术数学模型”技术(41项自主知识产权),“思想植入、智慧感知、智慧执行”三大体系并轨,实现了物物互通、人物互通、泛在感知等物联网功能,引领了智慧行业的技术革命,人们可将思想随时随地传递给物理世界,轻松订制属于自己的智慧系统,滋滋享受智慧生活。
贝多福聚焦于智慧空间及以智慧音乐为核心的智慧生活系统,专业提供涵盖智能应用的Bestfu生活控制高端服务品牌,服务于智能生活市场,曾荣获工信部2014物联网技术创新应用奖以及智能家居优秀创新奖,并在智慧农场、未来创客方向积极储备与布局,整合线上与线下,形成技术体系、培训体系、沙盘体系、众包体系、众筹体系、孵化体系、商业体系和资本体系多元包围,无限延伸到国民生产的各个领域,在全国乃至全球为用户提供全方位的服务,让创意得以点燃,迅速转化为社会效应、产业效应和商业效应,造福更多受众。
贝多福以深圳为总部,布局全国,分别在深圳和西安两地设有研发中心,在深圳设有生产及测试中心,在深圳大鹏新区,江苏无锡和浙江衢州设立创客生态园,构成了辐射全国主要地区的科研网络与销售网络。公司拥有一批高素质及经验丰富的研发工程师、销售团队,探索贝多福物联网核心技术在各个领域的应用,为客户提供全方位解决方案和服务,已成为众多知名品牌的代理商,并与中兴智汇等众多知名公司保持良好的合作关系。
以客户为中心、品质第一、服务至上是贝多福始终如一的追求,基于长期共赢考虑,贝多福愿与各位一道,从技术的创新,到平台的拓展实现深度合作,开创物联新格局,引领未来行业形态!


公司电话:0755-83820505

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市福田保税区鑫瑞科501