大客户服务岗
前海开源基金管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-02-23
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 学历要求:硕士
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服经理
职位描述
职位描述:
职位目的:负责潜在大客户挖掘开发、大客户关系维护、客户分级分类管理、金融产品设计、客户资产配置以及日常服务工作,以达到帮助客户实现资产保值增值的目的。
工作职责:
1、接触客户:对于通过400来电咨询且没有客户经理的客户,提供咨询服务,以获取客户信任。
2、了解客户:通过与客户进行交流,了解客户个人信息以及理财需求,以明确客户需求。基于对客户的了解,对客户进行分类分级管理,以提升服务的精准性。
3、需求分析:基于了解到的客户各类需求,结合公司现有的各类产品,筛选出有效需求,以提升客户满意度。
4、资产配置:基于客户需求,为客户拟定资产配置方案,针对公司产品库向客户提供合适的产品,确保客户成交。基于客户个性化需求,为客户定制产品,设计产品方案,寻找合作方进行撮合,确保产品顺利发行。
5、异议处理:对于客户疑问,进行及时解答,增强客户信任,提升客户满意度。对客户做好售后服务,定期向客户反馈配置的产品情况,以便客户持续配置。
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职位目的:负责潜在大客户挖掘开发、大客户关系维护、客户分级分类管理、金融产品设计、客户资产配置以及日常服务工作,以达到帮助客户实现资产保值增值的目的。
工作职责:
1、接触客户:对于通过400来电咨询且没有客户经理的客户,提供咨询服务,以获取客户信任。
2、了解客户:通过与客户进行交流,了解客户个人信息以及理财需求,以明确客户需求。基于对客户的了解,对客户进行分类分级管理,以提升服务的精准性。
3、需求分析:基于了解到的客户各类需求,结合公司现有的各类产品,筛选出有效需求,以提升客户满意度。
4、资产配置:基于客户需求,为客户拟定资产配置方案,针对公司产品库向客户提供合适的产品,确保客户成交。基于客户个性化需求,为客户定制产品,设计产品方案,寻找合作方进行撮合,确保产品顺利发行。
5、异议处理:对于客户疑问,进行及时解答,增强客户信任,提升客户满意度。对客户做好售后服务,定期向客户反馈配置的产品情况,以便客户持续配置。
职能类别: 客户关系经理/主管 客服经理
关键字: 客户服务 基金公司
公司介绍
前海开源基金管理有限公司经中国证监会批准,于 2013 年 1 月 23 日注册成立。公司经营范围:基金募集、基金销售、特定客户资产管理、资产管理和中国证监会许可的其他业务。
前海开源基金立足国家金融创新合作区——深圳前海,依托深港紧密合作和融合发展,利用前海“特区中的特区”的区位优势和金融创新先行先试的政策优势,抓住人民币国际化的战略机遇,凭借完善的管理体制和创新的运营机制,吸纳海内外高端人才,全力打造专业化、创新型的现代财富管理机构,积极参与前海大开发和中国资产管理行业二次腾飞的潮流中。
简历投递方式:
1、51job注册简历投递
2、如本人制作简历请投递至邮箱:hr@qhkyfund.com,并附上照片+出生年月日。
前海开源基金立足国家金融创新合作区——深圳前海,依托深港紧密合作和融合发展,利用前海“特区中的特区”的区位优势和金融创新先行先试的政策优势,抓住人民币国际化的战略机遇,凭借完善的管理体制和创新的运营机制,吸纳海内外高端人才,全力打造专业化、创新型的现代财富管理机构,积极参与前海大开发和中国资产管理行业二次腾飞的潮流中。
简历投递方式:
1、51job注册简历投递
2、如本人制作简历请投递至邮箱:hr@qhkyfund.com,并附上照片+出生年月日。
联系方式
- Email:hr@qhkyfund.com
- 公司地址:地址:span深圳市福田区深南大道7006号万科富春东方大厦
- 电话:15222818315