深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、与客户电话及在线交流，了解客户需求进行相关问题解答，妥善处理客户投诉，提升服务满意度；
2、搜集和分析客户反馈的信息，及时整理反馈并进行跟踪处理；
3、定期或不定期进行客户回访，维护客户关系；
4、根据问题建立客户档案，跟踪记录数据系统；
5、完成上级临时安排。
任职要求：
1、认同企业发展规划，愿意与公司共赢长期发展。
2、事业性强，正能量、燃他性特质；工作有思路，管理有能力。
3、有2年以上客服及相关工作经验者优先。

福利待遇：双休+入职购买社保公积金+带薪年假+带薪病假+员工活动
工作地址：深圳市南山区科兴科技园A4栋 举报 分享

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