深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责受理客户有关业务的咨询、查询及投诉等客户服务工作，解决客户所提出的问题，并跟踪、反馈处理结果；
2、负责客户所反应问题的归类、统计、分析等工作；
3、协助部门主管完成投诉相关制度、规划的草拟；
4、协助部门分析、调查客户投诉的原因，提出处理方案、建议。

任职要求：
1、大专或以上学历，男女不限，半年或以上呼叫中心投诉专员工作经验，具备证券公司工作经验优先；
2、普通话标准、思维清晰、表达准确，责任心强、善于沟通、有耐心和细心；
3、富有良好的团队协作精神、职业道德品质以及团队管理能力；
5、能熟练操作office办公软件，定期输出报表及数据分析。 举报 分享

深圳君银证券投资咨询顾问有限公司（以下简称君银投顾现已更名为民众投顾）于1995年在 深圳注册成立，并于1998年取得经营证券期货业务许可证，注册资本 600万元。
公司依托量化工程投研体系，通过对市场情绪、资金动向分析市场可诱发股价变动的因素，实时监控各类标的的技术形态及上市公司的基本面 情况，制定投资组合数据模型；在实战高效投研平台团队的策略制定下，聚焦投资组合数据模型最具爆发力的优秀标的，由此筛选建立最契 合市场的核心投资策略，并保持动态更新；为证券市场投资者提供最 快、最准确的高品质的投顾服务。

我们是这样的企业：

1、我们成立于1995，23年发展历史，集团性企业，稳定有前景

2、我们持牌于1998，是证监会监管的专业投顾机构，合规合法

3、我们综合实力排名全国前列，是证券投顾领导品牌，有口碑！

4、我们经历过证券业的风雨洗礼、跌宕起伏，却频频创造奇迹！

5、我们欢迎志同道合的伙伴，携手共创未来，这里没有天花板！

6、总来的说，这是一家来了就走不掉的公司，因为有家的感觉！



我们提供这样的福利：

1、健全的福利政策，提供六险一金、绩效奖金、补贴等

2、正常享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假等；

3、每逢佳节，享有佳节福利，如端午节、中秋节等；

4、提供完善的在职培训，如业务知识技能培训、管理职能培训等；

5、不定时的员工活动，如部门聚餐、员工生日会、户外有氧活动、知识竞赛等；

6、根据公司利润，按照工作绩效享有丰厚年终奖。