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网络客服销售

深圳西为进出口有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-02-22
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、及时回复线上(天猫,京东,唯品会等平台)客人的咨询,独立完成各种突发问题,如投诉,维权,中差评,交易纠纷等;

2、熟悉店内产品的特性、款式和颜色,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;

3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;

4、能为顾客着想,为其建议选择合适的产品;

5、对待客户充满激情、热情、耐心,让客户感受到最大程度的满意;

6、处理好相关售前/售后的相关工作工作;

职位要求:
1、年龄20--35周岁;

2、性格开朗,头脑灵活,善与沟通,有耐心,懂得消费者心理,懂得换位思考,

3、电脑操作熟练,打字速度快;

4、责任感强,工作细致,善于沟通,具备协调能力和资源整合能力,具有团队合作精神。

福利待遇:
1、此岗位底薪+团队提成(非个人业绩,月工资4000+);
2、按照国家政策为员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育医疗等五险;
3、入职满一年五天有薪年假;
4、早晚班排班,业余时间丰富。早班8:30--15:30 晚班15:30--23:00(21:00后可离开公司,手机挂线),月休4天;


工作地点:深圳市龙岗区龙岗街道黄阁路441号龙岗天安数码城2栋B903
联系电话:0755-89377921 刘小姐

应聘也可将简历发到以下邮箱,条件符合者会邮件与电话通知具体面试时间。
liuyihan@stm-china.cn

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 淘宝客服 天猫客服 线上客服 线上销售 销售 售前售后

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公司介绍




深圳西为进出口有限公司
联系方式:0755-89377921
联系人:刘小姐
联系地址:深圳市龙岗区 龙城街道黄阁路441号龙岗天安数码城二栋B903

联系方式

  • Email:liuyihan@stm-china.cn
  • 公司地址:上班地址:龙岗区 龙城街道黄阁路441号龙岗天安数码城二栋B903