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500强德企急聘互联网客服专员

上海贝塔斯曼商业服务有限公司北京分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  售后服务/客户服务

职位描述

职位描述:
Work-related Skill / Competency 与工作相关的技能:
1、大专及以上学历
2、普通话标准,口齿清晰
3、具备良好的沟通表达能力,有较强的服务意识
4、善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实 5、熟练操作WINDOWS、OFFICE,对电子类产品比较感兴趣。
6、打字速度40字/min
7、具备较强的应变能力,具有团队意识。
8、能够接受两班倒。

Soft Skill / Competency 其他能力:
1、熟悉汽车领域,对汽车有一定的了解。
2、有良好的顾客安抚技巧。
3、具有良好的抗压能力
工作地址
北京市大兴区亦庄经济开发区

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 售后服务/客户服务

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公司介绍

创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,在全球63个国家拥有近400家公司,是《财富》全球500强企业之一。

    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国),是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司,作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商,我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。

    欧唯特于2001年初进入中国市场,目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部,相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业,为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务,以满足国内外客户日益扩大的市场需求。

    欧唯特提倡关注合作伙伴利益,注重提升合作伙伴的可发展空间,希望通过建立共同成长的伙伴关系,为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务,来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。

    我们的服务内容:客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。

    我们始终倡导平等的就业政策,助力残障人才持续的职业发展 ,确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。

联系方式

  • Email:yufei.xue@arvato.com
  • 公司地址:地址:span凤城五路恒石国际A座8层