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客服总监助理

深圳市依伴数字科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件  医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:销售行政专员/助理  商务助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.客服中心制度、流程、公告、通知等的发布;
2.协助客服总监完成部门相关的文字性工作,包含但不限于制度、通知、通告;
3.负责部门的行政、后勤支持,协助客服总监做好团建工作;
4.审核整理部门人员费用报销单,按照报销流程与财务进行对接;
5.根据客服总监需求,整理收集部门的各类管理数据,包括不限于:在职人员动态、费用明细;
6.协助400客户热线的接听(非常少);
7.根据客服中心发展需要,部门内部信息的上传下达、与平行部门的工作对接;
8.客服总监下达的其它临时性工作。
任职要求:
1.良好的沟通表达能力以及执行能力;
2.熟练Office软件,特别是对于Excel表格的驾驭能力较强,较好的数据思维;
3.对项目管理有一定的认识;
4.学习能力较强,能独挡一面;
5.有部门助理岗位工作经验3年以上或者是客服专员岗位工作经验优先。

职能类别: 销售行政专员/助理 商务助理

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公司介绍

当前,国内的医疗服务改革还处于攻坚阶段,医院存在的各种通病依然十分严重,特别是各类检查单取报告服务台,门诊诊间常常拥挤大量等待领取报告的患者,导致各窗口科室拥挤不堪,杂乱无序。一方面,院方需要安排人力查找、匹配各类检查结果、影响胶片和报告;另一方面,患者检查后也不知道何时获取报告或检查结果,只能不断的询问医护人员,进一步增加了医护人员的工作量。
为了解决医院报告领取混乱、报告打印失控、患者就医排队时间长的问题,深圳市依伴数字科技有限公司设计开发全院自助系统,改善医院报告管理与患者就诊体验。同时,依伴全院自助系统能够打通院内院外的藩篱,将院内的提供的各项服务通过app,微信等终端服务对患者向院外延伸。
   全院自助系统包括三个子系统:自助打印子系统、依伴后台服务子系统及依伴终端子系统。
   自助打印子系统解决医院报告管理与打印问题,医院能够通过自助打印系统摆脱报告打印带来的查找、匹配和发放工作,医生只要将报告或影响胶片直接打印即可。患者可以获得报告通知后,到自助打印终端扫条码打印即可。
依伴后台服务子系统作为接口连接自助打印系统与依伴终端,同时向依伴终端提供其他医院服务。
   依伴终端子系统为患者提供报告通知、报告下载等报告服务,同时通过后台服务子系统与院内系统对接,从而实现费用明细查询、社保查询、挂号预约等功能。

福利待遇

1.公司提供完善的薪酬及福利待遇,向优秀职员开放内部股权认购:
2.5天工作制、每天8小时;
3.入职即购买保险及公积金(五险一金);年度绩效考核奖金;
4.入职即享受16天带薪年假;
5.公司提供营养健康的中餐、晚餐及糖果点心;
6.不定期的外出旅游及户外拓展活动。

申请流程

1.我们总是寻找***人选。如果你认为自己能够胜任,请将您直接在网站申请。
2.我们将尽快进行简历作品筛选并通过电话预约面试。

面试流程

1.到公司签到,在休息区按要求认真填写《职位申请表》或等候;部分技术岗位需要笔试;
2.填写完毕后按工作人员引导进行初试,初试通过者当场安排复试;
3.通过复试人员,参加终试,时间另行通知;


公司地址
深圳市依伴数字科技有限公司
深圳市巨鼎医疗设备有限公司
地址:深圳市南山区高新科技园北区乌石头路8号天明科技大厦
广东柯丽尔新材料有限公司
地址:广州市南沙区珠江街珠江工业园1-17号地块厂房a1幢

www.clearofchina.com;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市南山区高新科技园北区乌石头路8号天明科技大厦