深圳招聘

职位描述：
一、 工作职责：
1) 一定要有耐心，热情，有较强的服务意识，熟练用淘宝旺旺,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦
2) 爱发脾气，动不动不耐烦，浮躁，抱怨，网聊态度冷淡的勿扰；
3) 热爱网络销售事业，熟悉淘宝网，交易操作流程的优先考虑，有淘宝网网购物经历及网店客服销售经验。了解淘宝天猫规则。
4) 能够独立处理旺旺顾客咨询,无货通知,售前售中售后问题处理,查询订单以及快递物流信息
5) 全职，能承受工作压力，服从安排，虚心接受。（最少做满1年，做满一年有带薪年假及免费旅游体验）
6) 大专以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。思维敏捷，头脑灵活，随机应变力强（不灵活的、我行我素的、手低眼高的、请勿扰！）
7) 普通话标准，语言组织能力强，善于交流，能电话与客户沟通，能够处理中差评。

二、任职要求
1、大专以上学历，打字速度每分钟60个以上，打字速度快. 能够同时面对多个以上客户。（通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具）
2、做事有条理，有逻辑性，头脑清晰，思维敏捷，自律性强，团队协作意识强，具备良好沟通能力和较强的学习能力；
3、大小周休息日，每月约0-5天晚班（可在家值班）；
4、需要有淘宝1年及以上客服经验，能够处理售后及中差评者更佳 举报 分享

深圳浩邦服饰有限公司总部位于深圳福田区，拥有近1000平方米的办公室和展厅。旗下有两大自有品牌“哈咪奇”、“可米熊”。2015年公司营业额已经突破1.5亿元大关，其中网络平台的销售额占有7千多万，并且以70%的速度在增长（搜索哈咪奇旗舰店）。
职责分明、高效运转、勇于开拓，建立高效的考核激励机制，建设高素质的专业管理团队是公司的管理目标。公司提供五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、专业培训、定期体检和员工旅游等福利。
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