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电商客服 (职位编号:009)

深圳市换换优品科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-29
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、通过聊天工具接待客户,做好来询客户的导购服务,解答客户相关问题,促成订单,完成销售;
2、打印订单及快递单交给仓库发货,并跟进发货进度至客户确认收货;
3、产品常规售后服务,处理顾客付款后的一切疑问,确保客户的满意度;
4、整合售前、售中、售后等工作中遇到的问题,统计相关数据,并及时反馈。

岗位要求:
1、中专以上学历,1年以上电商客服工作经验,熟悉平台工作流程;
2、有较强沟通表达能力,应变能力和服务意识;
3、有较强处理客投能力和销售技巧;
4、具有高度的工作热情和良好的团队合作精神;

如需咨询应聘可加我微信/电话:17722527770

福利:
1、入职即签订劳动合同,属编制员工,享受正式员工待遇,购买社保+五险;
2、薪资:3500-5000元,提成上不封顶;
工作时间:9:00-12:00,13:30-18:30,大小周制;

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

关键字: 客服 电商客服 淘宝客服 京东客服 天猫客服 前台客服

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公司介绍

深圳市换换优品科技有限公司是一家专注于闲置手机交易的平台,提供二手iPhone手机出售、回收、租赁等服务。公司自主开发有移动端APP、PC端商城、微信端等线上交易平台。公司注册资金1亿元人民币,座落于深圳市福田区车公庙阳光高尔夫大厦9楼整层。公司拥有专业完善的交易平台、权威的质检工程师,良好的信誉、专业的团队,是换换优品的立足之本,也是用户信赖的保障。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:车公庙阳光高尔夫大厦9楼整层