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电商客服专员

深圳市展伟讯科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:2万以下/年
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理;
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝京东速卖通等)页面维护。

岗位要求:
1.仔细,有耐心,有责任感;
2.打字速度快,有亲和力;
3. 善于言谈和表达自己,和客户能够迅速的聊起来,观察能力强,敏感度高;
4.熟悉掌握产品各项属性;
5.主动性强,主动推荐,挖掘客户需求;
6.有从事电商客服工作,熟悉电商流程规范;

我们提供:
1、无责任底薪+提成+其他奖金;
2、为所有员工免费提供培训学习和公平公正的发展晋升空间;
3、为员工购买五险一金;
4、经常举行团队聚餐及各种户内外团队活动;
5、特定节假日公司组织活动并发放节日礼品;
6、享受国家规定的各类假期与福利;
7、更多福利待遇将随公司发展逐步完善提高;

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

深圳市展伟讯科技有限公司是智能手机全球普及者品牌—ZOPO(卓普)的全球生产基地,坐落于中国深圳,是一家享受国家政策扶持的高新技术企业。公司成立于2008年12月,经过5年的腾飞,现已发展成为一家拥有员工近400人,具备6条生产线、年产量200万台的生产能力的企业。工厂对产品从产前、产中到产后进行严格的质量控制,力争产品零缺陷出厂。
    旗下“ZOPO卓普”品牌是公司全力打造的移动智能终端领域消费者品牌,公司始终致力于创造和销售品质精良、价格公道的智能手机,并以“让全球所有人都能用上智能化的通讯终端”为历史使命,在世界范围内普及智能手机的应用。并力争在未来5年内,将ZOPO(卓普)品牌智能手机的全球销量提升到800万部/年,初步实现“普惠全球”的理想。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市南山区高新技术产业园南区科技南八道豪威科技大厦23F