电商客服
深圳市车小喜科技控股有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-20
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责各地商户、代理商针对公司业务咨询的解答;
2、负责各地区联盟商、代理商投诉事件的处理以及信息收集分析;
3、每月根据工作记录定期做市场汇总信息分析报表;
4、负责客服部门系统流程的优化和执行;
5、负责各地商户的日常工作沟通,不定期培训商户操作后台和相关流程;
6、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、有客服工作经验1年以上,有互联网行业、金融行业等新兴行业客服经验者优先;
2、掌握基本的客服工作流程和相关沟通工具;
3、行动干练、有责任心、有耐心,基本心理素质过关;
4、有独立开展工作的能力;
6、口齿伶俐,吃苦耐劳,胆大心细;
7、足够自信。
福利待遇:
● 入职即购买社保、签订劳动合同,提供基本的劳动保障;
● 作息时间:9:30-6:30,中午休息两个小时,不用倒班;
● 不俗的薪资待遇,全员持股;
● 每个岗位都为其配备专业的学习系统,优秀员工可定期参加高端课程学习;
● 各种假期(国家规定、年假、产假、病假等),传统节日礼品或礼金;
● 每周二次下午茶(各种水果、零食、面包等),每月不定期举办生日会。
● 不定期举办员工活动(羽毛球、篮球、爬山、一日游等等等等)
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岗位职责:
1、负责各地商户、代理商针对公司业务咨询的解答;
2、负责各地区联盟商、代理商投诉事件的处理以及信息收集分析;
3、每月根据工作记录定期做市场汇总信息分析报表;
4、负责客服部门系统流程的优化和执行;
5、负责各地商户的日常工作沟通,不定期培训商户操作后台和相关流程;
6、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、有客服工作经验1年以上,有互联网行业、金融行业等新兴行业客服经验者优先;
2、掌握基本的客服工作流程和相关沟通工具;
3、行动干练、有责任心、有耐心,基本心理素质过关;
4、有独立开展工作的能力;
6、口齿伶俐,吃苦耐劳,胆大心细;
7、足够自信。
福利待遇:
● 入职即购买社保、签订劳动合同,提供基本的劳动保障;
● 作息时间:9:30-6:30,中午休息两个小时,不用倒班;
● 不俗的薪资待遇,全员持股;
● 每个岗位都为其配备专业的学习系统,优秀员工可定期参加高端课程学习;
● 各种假期(国家规定、年假、产假、病假等),传统节日礼品或礼金;
● 每周二次下午茶(各种水果、零食、面包等),每月不定期举办生日会。
● 不定期举办员工活动(羽毛球、篮球、爬山、一日游等等等等)
职能类别: 客服专员/助理 网店/淘宝客服
公司介绍
车小喜是以一种跨行跨界的营销方式,将APP与广告传媒、汽车美容维修店、汽车4S店相结合的移动购物平台。其目标是携手汽车后市场服务商,共建车生活移动互联生态平台。产品涵盖汽车电子电器、汽车安全产品、车饰产品、美容养护产品、汽车配件类及应用服务等全套汽车后市场产品,并提供相应的延伸服务。致力于给汽车拥有者提供高品质的产品、贴心的购物体检、优质的服务;给供应商提供专业的销售平台、专有的广告推广渠道、高黏性的VIP用户带来的销售回报。
基本福利待遇:
● 入职即购买社保、签订劳动合同,提供基本的劳动保障;
● 作息时间:9:30-6:30;中午休息2个小时:
● 不俗的薪资待遇,全员持股;
● 每个岗位都为其配备专业的学习系统,优秀员工可定期参加高端课程学习;
● 各种假期(国家规定、年假、产假、病假等);
● 传统节日礼品或礼金;
● 丰富多彩的员工活动:下午茶、生日会、员工聚餐、户外活动等;
基本福利待遇:
● 入职即购买社保、签订劳动合同,提供基本的劳动保障;
● 作息时间:9:30-6:30;中午休息2个小时:
● 不俗的薪资待遇,全员持股;
● 每个岗位都为其配备专业的学习系统,优秀员工可定期参加高端课程学习;
● 各种假期(国家规定、年假、产假、病假等);
● 传统节日礼品或礼金;
● 丰富多彩的员工活动:下午茶、生日会、员工聚餐、户外活动等;
联系方式
- 公司地址:地址:span朗山路源政创业大厦B座905