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3.5-6K 天猫客服 五和地铁

深圳市通富科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-03-03
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
1、通过淘宝旺旺聊天工具与客户进行沟通;   
2、回复电话咨询和网络咨询;   
3、订单、客户信息整理、跟踪以及商品的退换货处理。    
4、汇总并及时向上级反应客户的建议、问题等,帮助增加客户对产品的满意度,维护好中差评售后服务,动态评分质量等;
5、思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后能灵活的回答买家的各种问题;  
6、性格好,责任心强,能吃苦耐劳,具有独立完成工作的能力;
7、打字速度快,每分钟不少于60个汉字,能同时和多个买家聊天;
8、本岗位涉及到二班倒工作制,分早晚班一天工作9小时。

工作时间:两班制
早班:09:00~18:00
晚班:14:00~23:00
每周六天工作制,轮休一天,节假日服从公司安排轮休。

工作地点:离五和地铁200米

职能类别: 客服主管 售前/售后技术支持主管

关键字: 天猫客服 客服主管 在线客服 电商客服 淘宝客服

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公司介绍

    深圳市通富科技有限公司是一家致力于为企业提供一站式网络营销、设计、品牌打造服务。协助客户创造和管理品牌,提供从品牌战略定位、企业品牌形象塑造设计到品牌视觉导入、品牌管理与执行牌监测,致力于为每个客户完善的品牌咨询顾问、品牌策略沟通和有效灵动设计,以提升客户的品牌影响力。

    如果您没有工作经验,我们可以提供专业的技能培训;

    如果您有丰富的工作经验,期待您的加入和分享;

    我们注重团队合作和分享;良好的工作氛围需要你我共同创造和经营;

    即使你不是工作中的佼佼者,但你若拥有突出的才艺或擅长体育项目者,同样值得我们青睐。

    我们热忱期待您加入我们这个卓越的团队,在公司开拓精彩事业、成就精彩人生。



    十分开放的工作模式

    ——所有成员提出的有效建议得以充分发挥和尊重,最终的结果都是为了将公司这艘大船抵达我们的目的地

    高效而全方位的历练

    ——公司鼓励成员用20%的时间聚焦突破80%的核心事务,而非通过加班来完成滞后的工作,在较短时间内,将自己提升到一个符合市场要求的职场人,从沟通表达、协调,专业度等能力均得以大幅提升

    不设上限的薪酬奖励

    ——能者多劳,多劳多得

    分享型合伙人制度

    ——我们鼓励所有有能力的成员早日成为公司合伙人,参与公司分红,共享美好生活

    诚邀你的加入,让我们为自己的梦想而战,构建美好人生,享受生活!



    1、社会保险:按规定为员工购买社保(养老、医疗、失业、工伤、生育);

    2、有薪假期:法定节假日、婚假、生育假、陪产假等有薪假期;

    3、节日慰问:端午节、中秋节,公司将发放员工节日福利;

    4、团队氛围:不定期下午茶、外出旅游、聚餐、文娱活动(团队文体活动、春节联欢、拓展训练等);

    5、员工培训:公司重视员工个人发展,定期培训全面提升;

    6、晋升空间:良好发展空间,多元化职位晋升通道,公司优选内部员工竞聘各空缺职位,能力决定你的高度。



    交通指引:

    深圳市龙岗区坂田街道里石排1巷20号坂田集团商务中心407室(五和地铁站D出口)