HelpDesk 技术支持 (会Lotus Notes 应用)
上海瑞趣数码科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2012-12-24
- 工作地点：上海
- 招聘人数：5
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
普通话精通 - 职位类别：技术支持/维护工程师 Helpdesk 技术支持
职位描述
职位描述：
1、男女不限
2、普通话流利，英语良好，有英语的相关证书，英语对话良好。
3、负责公司内部所属客户公司的内部网络及电脑的维护，或客户常驻维护服务。
4、能根据不同客户需要独立完成工作。
5、熟悉 Lotus Notes 系统的应用及日常故障解决。
6、了解在弱电项目的构架及应用。
1、男女不限
2、普通话流利，英语良好，有英语的相关证书，英语对话良好。
3、负责公司内部所属客户公司的内部网络及电脑的维护，或客户常驻维护服务。
4、能根据不同客户需要独立完成工作。
5、熟悉 Lotus Notes 系统的应用及日常故障解决。
6、了解在弱电项目的构架及应用。
7、工作时间：星期一至星期五，上午9点至下午6点。
整体要求：
1、计算机相关专业本科以上学历，两年以上工作经验。
2、精通局域网架构，精通tcp/ip协议，精通windows操作系统。
3、熟悉各种路由器、交换机、防火墙的基本配置，熟悉vpn原理，有一定的网络安全理念及综合布线经验。
4、具有强烈的责任心及工作主动性，良好的团队合作精神，有吃苦耐劳的精神。
5、良好的沟通能力，逻辑思维能力及解决问题的能力，具有良好的人际交往能力。
6、有良好的自学能力，勇于面对各种挑战。
7、本职位将工作于事业单位内，需一定的处理突发事件的能力。
8、能自我提升价值。
任职资格：
1、教育背景和培训经历；
- 计算机网络、通讯技术等相关专业本科以上学历；
- 二年以上工作经验。
2、工作经验和技能技巧；
- 熟悉电脑硬件的构成及故障判断和排除。
- 掌握基本网络概念，TCP/IP协议，熟悉网络配置。
- 熟悉Windows SERVER,及计算机域的基本知识。
- 熟悉Windows 操作平台下日常维护。
- 能够进行日常维护和快速定位问题。
- 熟悉各种路由器、交换机、防火墙的配置，熟悉vpn原理，有一定的网络安全理念及综合布线经验。
- 良好的沟通能力，逻辑思维能力及解决问题的能力。
- 能够上属进行良好的沟通能力。
- 有良好的自学能力，勇于面对各种挑战。
3、职业道德和心理素质:
- 为人正直、诚信，工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，良好的团队合作精神；
- 具有强烈的责任心及工作主动性，良好的团队合作精神，有吃苦耐劳的精神。
- 能够承受工作压力，并且保证随时到达现场解决问题；
- 能够迅速发现故障所在，并且能够独立解决问题。
公司介绍
瑞趣Ruich是一家专业从事计算机网络系统服务的公司。主要提供 IT 网管服务、外包及常驻服务、网络综合布线、服务器部署、数据恢复、邮箱网站租用和计算机产品销售等服务。并为广大客户提供日常计算机使用小知识，提高使用效能。
公司一贯倡导以“诚、信、质”为本的经营原则，严格按ISO9001国际质量管理体系要素实施企业管。
在公司雄厚的技术能力的支持下，以承接政府机关、银行、商务大楼、小区智能化系统集成为首，同时将承接智能大厦和企业厂区的弱电系统集成工程，发挥公司在计算机网络、系统集成应用方面的特长和优势，为现代建筑小区、政府机关及企事业单位提供优质的服务；并在此基础上，同步发展与之相关的软件开发、信息增值服务、技术维护等信息产业服务市场。
公司本着“以人为本，服务社会”的总体经营思路，以及ISO9001国际质量体系要求的一贯认真负责的质量方针，向世人展示的不仅是先进的技术与优质的产品，更是想客户之想、服务至上的精神，以及追求卓越、永不言败的志向。
公司以“信息技术改造传统产业，智能科技创造文明生活”为目标，在创造优良业绩的同时，更为推动地区经济发展和社会综合效益不遗余力地奉献自己的力量，为社会承担更多的责任！
公司一贯倡导以“诚、信、质”为本的经营原则，严格按ISO9001国际质量管理体系要素实施企业管。
在公司雄厚的技术能力的支持下，以承接政府机关、银行、商务大楼、小区智能化系统集成为首，同时将承接智能大厦和企业厂区的弱电系统集成工程，发挥公司在计算机网络、系统集成应用方面的特长和优势，为现代建筑小区、政府机关及企事业单位提供优质的服务；并在此基础上，同步发展与之相关的软件开发、信息增值服务、技术维护等信息产业服务市场。
公司本着“以人为本，服务社会”的总体经营思路，以及ISO9001国际质量体系要求的一贯认真负责的质量方针，向世人展示的不仅是先进的技术与优质的产品，更是想客户之想、服务至上的精神，以及追求卓越、永不言败的志向。
公司以“信息技术改造传统产业，智能科技创造文明生活”为目标，在创造优良业绩的同时，更为推动地区经济发展和社会综合效益不遗余力地奉献自己的力量，为社会承担更多的责任！