深圳招聘

职位描述：
1、严格按公司运作标准和SGM DOS相关要求开展工作,负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作按相关流程执行；
2、制定、安排和协调售后服务前台接待工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系；
3、确保本部门每月开展各项售后活动并对活动效果进行评估改进；
4、客户投诉受理和处理；
5、组织实施员工培训教育，部门内人才梯队建设；
6、售后服务部经理安排的其他工作。

岗位要求：
1、中专及以上学历，汽车营销等相关专业；
2、熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程；
3、具备良好计划组织能力、沟通协调能力及独立处理各种突发事件的能力；
4、持有C牌驾照，熟悉汽车驾驶。 举报 分享

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