深圳招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、负责德国站点亚马逊、eBay或其他外贸平台邮件回复，有eBay客服经验优先考虑；
2、负责Amazon/eBay电子商务网上的售前售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
4、处理客户邮件及查询，产品review，收集客户产品问题，编辑优化产品资料；
5、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；

二、任职要求：
1、大专及以上学历，德语专业，同时熟练英语，英语四级以上优先；
2、性格开朗、温和、积极乐观，诚信、认真，具备团队协作精神，善于与人沟通；
3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
4、有Amazon/eBay相关经验者优先，也欢迎无经验但勤奋好学者。

三、薪酬福利：
1、一经试用，待遇从优，正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间；
2、享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问（节日、生日礼品、喜庆贺礼等）；
3、工作时间：朝九晚六，7.5小时／每天，大小周工作制；
4、团队全为年轻人，工作氛围融洽。 举报 分享

深圳市环球新拓科技有限公司（Global New Tech,Co.LTD）是一家新型电子商务公司，2014年成立至今,一直秉承“为海外客户提供高质量高服务”的宗旨，不断提升客户满意度，为国内优质供应商开拓海外市场，实现国内优质供应商与海外商家的共赢。

Global New Tech 以外贸B2C电子商务运营为核心业务，专注网络营销、供应链管理和渠道建设，公司业务范围聚焦欧洲市场，经营平台主要是Amazon，Ebay 产品线为3C配件手机配件周边产品。


公司愿景：service for global customer with good service and products

企业文化
环球使命: 架起一座座桥,传递最优质、最优惠的产品和服务，一百年不动摇。
企业精神: 创新、激情、诚信、包容、忠诚
经营理念: 品质赢得客户 服务创造未来
合作理念: 诚信第一，协作共赢
企业人才观: 勤奋好学者，我们培养；德才兼备者，我们重用。
员工工作价值观: 对人感恩，对物珍惜，对事尽力。
团队执行理念: 认真第一，聪明第二；结果第一，理由第二。
员工文化理念: 快乐生活，快乐工作。

公司正处于业务高速发展期间，急需拥有销售潜质的你，一经聘用，享受良好的薪资福利待遇！

上班时间：单双休制，9:00-6:15 (下午14:00上班,下午中途休息10分钟,提供午休床)

公司福利待遇

1、公司是年轻人的团队，工作氛围好，工作环境好且健康，员工素质高
2、公司欢迎有相关工作经验的伙伴，亦欢迎应届毕业生，公司重视培养人才，提供相关培训
3、福利待遇好，员工生日会、旅游、节日礼品、聚餐
4、享有国家法定节假日，实行单双休制，上班氛围轻松，提供下午茶
5、公司地理位置靠近后瑞地铁口，生活交通便利
6、公司和个人的发展空间大