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客服专员(非销售)

深圳市龙岗区中南社工服务社

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:非营利组织

职位信息

  • 发布日期:2017-02-20
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:15人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:(此工作岗位为全职接听客服,不涉及销售工作)
1、在线接听客户咨询,并及时处理;
2、通过电话、网络等多元化渠道为已经开户或意向客户提供咨询,对客户进行关系维系和增值;
3、负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
4、建立客户档案,及时总结、反馈跟踪客户问题。
岗位要求:
1、大专以上学历,1年以上工作经验;条件优秀者也可放宽学历(高中/中专)
2、有保险、银行、互联网公司、大型呼叫中心电销经验;
3、普通话标准,声音有感染力,口齿清晰,有较强亲和力;
4、性格开朗,注重礼仪,有较强的表达能力和沟通技巧;
5、良好的团队合作精神和执行能力,时间观念强,勤于思考,有极强的工作责任心和敬业精神。
上班时间:早9:00---18:00 ,晚11:00---20:00,月休8天按国家法定节假日。
试用期底薪:4350--4900,试用期3个月。试用期后底薪:4900---6000,月综合收入7000-12000。

公司福利:
 1. 节假日慰问礼品:春节、端午、中秋----体现浓浓节日氛围;
 2. 生日狂欢:聚会、礼物----共同为独一无二的您庆祝;
3. 俱乐部活动:登山、游泳、篮球、羽毛球、健身、瑜伽----与同事共享健康欢乐的盛宴;
 4. 年度体检----关心每个人的健康;
5. 按规定购买五险一金;
6. 引领潮流的朝阳行业,良好的市场机会,多广度的晋升空间,为您提供无限可能。
联系人:朱先生 18188610091
工作地点:深圳市福田区国际贸易大厦B座22楼(华强地铁站C出口)

  深圳中业兴融互联网金融服务有限公司(以下简称“中业兴融”)是一家运用现代网络信息技术引领金融创新的互联网金融信息中介服务平台,于2015年2月成立,注册地为国内互联网金融创新示范区——深圳前海,实缴注册资本5000万元,凝聚了一批来自大型国有商业银行、股份制银行等金融机构以及国内一流互联网企业的专业人才,致力于打造中国最安全的民间投融资平台。

职能类别: 网络/在线客服 售前/售后技术支持主管

关键字: 客服 接听 电销 回访

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公司介绍

     深圳市龙岗区中南社工服务社(原深圳市中智社工服务社)是中南人力资源集团下属机构,成立于2009年,龙岗区民政局登记注册,5A级社会组织,专注于企业社工服务领域,力求做专、做细、做精。先后在华为、欧姆龙、美高、福群、金悠然、范梅勒、坪地商会等100多家企业和坂田、横岗、龙城、园山、龙岗、坪地等街道40余家股份公司开展社工服务。多次获得上级主管部门、服务单位的认可,并得到了服务对象的一致好评。
宗旨:秉承社工精神、汇聚社会力量、服务社会大众
理念:专业、高效、务实
愿景:愿每一个独立的个体获得尊重、支持和发展
服务对象:企业、外来务工者及家属、社区老人、儿童青少年、残疾人等。
我们倡导以人为本,注重员工发展空间的同时,定期为员工提供各种培训学习的机会,如设图书室、组织内训、外训等;工作之余组织各种业余活动:如生日party、旅游、聚餐、唱歌、趣味性运动会等。欢迎您加入我们的团队!

联系方式

  • Email:znsg@znhr.com
  • 公司地址:地址:宝安区坪洲地铁站C出口旁华源科技创新园D座402
  • 联系人:邵先生 18188610090