深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过即时通讯软件，例如微信、QQ等等解答顾客对产品的疑问，及时准确回复客户咨询，了解客户需求，主动推销产品，促成订单；
2、订单处理和跟进，协助打单发货；
3、有效处理客户反馈及投诉，妥善解决客户的退换货要求；
4、老客户跟踪服务与关系的维护。
5、有较强的团队合作意识，有上进心，有挑战高薪的决心和信心；
6. 热爱互联网、电子商务行业 。

任职资格：
1、有网络产品销售等客服类工作经验，普通话较为标准；
2、熟练操作办公软件，打字60字/分钟以上；
3、熟练应用即时通讯软件（微信及QQ等）与客户沟通，能及时准确回复客户咨询；
4、喜欢助理及客服工作，心态好，耐心细致，抗压能力强，有责任心，团队配合意识好；
5、本岗位可接受优秀应届毕业生。 举报 分享

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