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客户服务主管

深圳三顺管理软件服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-20
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、根据公司战略目标,指导下属部门开展客户服务工作,确保公司整体的客户服务体系能够满足客户的实际应用需要;
2、建立和持续完善客户服务体系,优化客户服务流程,解决客户服务中出现的特殊问题;
3、规划并提升客户服务人员专业服务能力;
4、在整体上提高客户满意度。
岗位能力及素质:
1、计算机或财经相关专业大专以上学历;
2、有良好的客户服务意识,熟悉客户关系管理的原则和方法。
3、有3-5年以上管理软件行业客户服务经验,2年以上软件行业客户服务团队管理经验,具备专业客户服务知识、技能和实践经验;
4、具有很强的沟通和协调能力能力,有较强的应变能力,有责任心,良好的团队合作精神;
5、具备用友软件实施服务实际经验者优先。

职能类别: 售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持经理

关键字: 客服经理 客服主管 技术工程师 实施服务程师

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公司介绍

    深圳三顺管理软件服务有限公司成立于2005年9月,成立以来一直专注于为成长型中小企业提供企业管理软件咨询及服务。三顺公司成立之初就与国内最大的管理软件供应商――用友软件集团结成战略合作关系,共同致力于深圳地区的中小企业管理信息化建设。
用友畅捷通,用友集团旗下公司,香港上市,股票代码:1588,中国最大的小微企业财务及管理服务提供商,截至2015 年6月底,中国有超过100万家企业客户。
目前三顺公司是用友畅捷通T系列产品、用友ERP-U8产品在深圳地区的核心经销商,也是用友畅捷通深圳地区唯一授权区域客户服务中心。作为用友集团深圳地区最早的合作伙伴之一,三顺公司陆续荣获用友集团颁发的用友全国***市场奖、用友软件华南地区***贡献奖、深圳地区***贡献奖、深圳地区***服务奖等10多个奖项。
    创立至今,凭着“热心、用心、贴心”的服务宗旨,已经为1500多家各行各业中小企业提供了专业的管理信息化咨询及软件服务。在商品流通、电子电器、机械设备、塑胶五金、食品化工、医药流通等行业积累了丰富的行业解决方案经验。

    雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!三顺公司愿以“专业、诚信、进取、共赢”的态度,与广大客户和合作伙伴肩并肩,为推进本地中小企业的信息化建设做出积极的贡献!

公司地址:深圳市龙岗区布吉丹竹头社区宝岭大厦14C(地铁3号线A出口)
公司网站:www.szufida.cn
联系电话:82954360


       

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙岗区布吉丹竹头社区宝岭大厦14C