深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责AliExpress/Alibaba 的产品上传，订单的跟进, 平台的维护和管理。
2、处理客户邮件，跟踪客户的订单，货物发出去后，及时给客户留言, 提供订单追踪信息。
3、 处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理, 提高店铺好评率和良好的信用度。
4、 熟悉公司平台的政策和规定，合理规避风险，有效维护公司利益。
5、 调查并分析销售市场和竞争对手的情报，制定销售策略，产品价格更新，完善店铺产品分类。不定期回访客户，增加老客户的回头率，以提高店铺业绩。

任职资格：
1、英语专业或国际贸易等相关专业优先，英语4级及以上，熟悉AliExpress/Alibaba 等销售平台及规则优先。
2、对电子商务的各个环节比较了解，有经营AliExpress/Alibaba 经验者优先,有一定的外贸销售经验优先。
3、电脑操作熟练，热爱跨境电商行业，能熟练运用网络查找信息，对电子商务有一定的认识。
4、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益。
5、有良好的团队精神和服务意识，学习及应变能力强，独立思考能力强，责任心强，能承受工作压力，熟悉外贸电子商务。

薪酬福利：

1. 待遇优厚：高底薪+高提成+年终奖
2. 不定期开展聚餐、休闲娱乐、外出旅游；
3. 重要节日公司有礼品发放，工作日经常有水果等零食品尝；
4. 公司购买五险,带薪年假,公司将为正式员工将提供优良的平台和和晋升发展空间；
5. 7.5小时工作制，5.5天/周；享受国家法定假期,人性化的假期管理制度； 举报 分享

    深圳市梓铭谷科技有限公司，源于香港帝欧箱包有限公司(成立于2007年), 是一家集产品开发、采购、销售、售后服务为一体的外贸及跨境电商公司
    公司网站涉及Amazon、速卖通、Alibaba等多个第三方跨境电商或外贸平台。经营产品包括宠物用品系列, 户外用品系列, 以及智能穿戴系列等。公司拥有专业和强大的团队,发挥互联网优势, 力争成为业界一流的电子商务公司。
    公司一贯遵循“品质第一, 引领时尚”的宗旨，追求极致，以质取胜。公司尊重，重视人才，提供人性化的管理和服务，为员工提供良好的提升空间和发展平台。