深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳互联网/电子商务/网游招聘深圳网站营运专员招聘

电商客服

驰为创新科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-18
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网站营运专员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
招聘要求:
1. 诚实守信,性格开朗、耐心细致、有亲和力,有淘宝、天猫网店销售相关经验优先;
2. 熟练使用电脑,熟悉office办公软件操作,打字速度45字/分钟以上;
3. 有强烈的客户服务意识和工作责任心,良好的沟通和应变能力,具备团队合作精神;
4. 热爱电子商务,能融入团队,共同发展;
5. 能适应早班晚班倒班,能服从上司的工作安排。

岗位职责:
1.通过在线聊天工具与客户交流,销售产品;
2. 及时、准确地处理跟进订单,与发货部门及时沟通,避免发货出错;
3. 遇到客服售后问题,能主动给客户联系,及时和客户沟通,并给予客户满意的答复;
4. 独立完成售前、售中及售后的操作流程;
5. 详细记录当班无法处理的问题;
6. 建立和维护好客户关系,保持亲善的态度,树立公司形象。

职能类别: 网站营运专员 网络/在线客服

关键字: 电商客服 天猫客服

举报 分享

公司介绍

公司简介:
   驰为创新科技(深圳)有限公司于2004年在中国深圳成立,是一家致力于打造互联网跨境品牌(CHUWI)的多元化高新技术企业。主营笔记本电脑、平板电脑、Mini PC、移动电源等数码产品。目前在职员工近200名,3家A级合作工厂,年出货量超过120万台,年销售额超过9亿人民币。截止2020年12月,CHUWI品牌已覆盖全球80多个国家67%跨境电商平台,海外用户超过8000万,网站月活量300多万,在全球20多个地区搭建海外仓,140多个地区铺设售后网点,700多家线下门店。经过不懈努力,CHUWI已经成长为新生代最受海外消费者欢迎的互联网跨境品牌之一。
历史
◆2004年,公司成功登上了数码行业的大舞台;
◆2006年,成为为中国前三的 MP3/MP4制造商;
◆2007年,CHUWI品牌成立,专注于做CHUWI自主品牌;
◆2009年,成为瑞芯微战略合作伙伴,进军平板电脑OEM市场,为海外品牌代工;
◆2010年,与MediaTek/ Huawei / Google /成为官方合作伙伴;
◆2013年,与Intel和Microsoft 建立官方合作伙伴关系,成为中国TOP5的平板品牌;
◆2014年,开始CHUWI品牌出海战略,专注CHUWI品牌在海外市场的拓展;
◆2015年,组建Amazon、Aliexpress、wish、eBay等    专业运营团队,自建美国及欧洲本土仓库;
◆2016年,CHUWI成为速卖通 / 环球易购 /棒谷平板电脑品类***;建立6个海外服务售后中心;
◆2017年, CHUWI成为Indiegogo最受欢迎创意品牌,海外CHUWI品牌专卖店超过200家;
◆2018年,荣获国家高新技术企业称号;首发Intel KABYLAKE-G系列处理器MINI PC HiGame,进军Mini PC市场;
◆2019年,开拓更多电商渠道:南美Linio、MercadoLibre;欧洲Allegro、Cdiscount;
◆2020年,CHUWI品牌在意大利、德国、西班牙、法国、日本、俄罗斯等多个国家平板类目排名***。

联系方式

  • 公司地址:地址:span利金城工业园3栋2楼