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职位描述：
岗位职责：
1、将成交客户微信加入客户群（按分公司来划分），客服部进行管理；社群互动、资讯发布、推广尚标品牌，促成客户资源互换
2、CRM系统客户信息补充完整，是否已进入用户社群；（收集客户的企业信息、生意覆盖区域、经营强项、所需匹配资源等）
3、建立客户档案管理，通过与客户深入交流，收集客户爱好，生日等信息等；
4、关于客户投诉及建议的反馈对接销售负责人客服负责人；
5、针对现有老客户客户进行需求挖掘、电话进行回访、并开发新客户、进行二次服务成交，每月完成公司安排的月度业绩指标；
任职资格：
1、性格外向；思维活跃，有创新精神，有耐心，做事细致，善于沟通，良好的团队合作意识、较强的学习能力和责任心；
2、市场营销、秘书、客服、销售管理或相关专业专科以上学历；
3、有客服工作经验和销售经验优先考虑；
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；工作有条理性，主动认真有
责任心，有客户至上的服务意识；
5、熟练使用相关办公软件，办公自动化设备操作等办公技能; 举报 分享

上海尚标互联网科技有限公司国家高新技术企业（尚标知识产权集团旗下：上海尚象专利代理有限公司、上海尚标互联网科技有限公司、尚标知识产权服务有限公司，等等）总部位于上海，在北京、上海、广东、浙江、河南、山东等地设有分子公司。
尚标专注为客户提供专业知识产权服务，拥有300万+可交易商标专利资源。集团以商标交易为核心业务，逐步延伸到知识产权综合服务，以基础服务作为切入点，重点培育企业进行高新孵化，并取得国家高新企业技术认证。通过研发技术升级，借助互联网工具搭建科技成果转化与知识产权交易系统的知创平台。
经营理念：为客户创造高价值的产品与服务，努力使员工，企业，行业合作伙伴共同成长，创造物质与精神财富，成就品牌人生梦想
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