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英语客服 / 编辑

深圳飞豹航天航空科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-28
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、通过电子邮件、电话等工具,迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务;
2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;
3、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;
4、售后支持:专业有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;
5、及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责人沟通;
6、网站的产品上传、产品内容更新和修改工作;
7、完成部门负责人安排的其他工作 。
职位要求:
1、英语四级以上,有无经验皆可;
2、熟悉邮件写作流程,能与国外客户交流;
3、熟悉办公软件,优秀的文字录入技能,录入准确且速度快;
4、有较强的沟通协调能力,能处理突发事件,能够快速接受和学习新事物;
5、热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神,抗压能力强,积极勤奋。


【有关福利待遇】
1.大家关心的
五险一金:我们购买一档医疗;.
2.大家想要有的
A.下午茶:新鲜水果、精致点心、饮料等;
B.团建活动:春节联欢、聚餐、K歌、酒会、拓展、年度旅游、体育竞赛.........你能想到的,都能组织;
C.每月还有丰厚的部门活动经费;
D.节日礼品:送你所需要的;
E.生日礼物、结婚礼金相伴左右,给你大大的惊喜;
F.春节:团体购票、超长假期、让你安心陪家人过年。
3.大家想要奖励的:
A.销售提成:只要你努力,那么一定有收获;
B.绩效奖金:神一样的工作效率;
C.年终奖金/红包:刷屏朋友圈;
D.内部原始股权: 把工作当成事业;
4.还有额外的:
A.我们不仅享有国家法定节假日;
B.年假、产假、婚假、哺乳假等等。
上班地址:深圳市南山区留仙大道1201号西丽大学城创客小镇15幢1-2层,附近是美食汇、聚汇所有区域的特色美食、距离地铁站只需5分钟、交通方便,优惠出租房、公寓宿舍、让你有个窝心的小家。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服 编辑 电商 英语

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公司介绍

一、我们的简历
  飞豹是一家国家高新企业,国内知名跨境电商B2C运营商,获得Paypal等国际机构“外贸精英业务”奖。拥有雄厚电子商务平台技术及很深的外贸电商资源整合实力,也拥有行业领先的设计研发能力和丰富的供应链资源整合实力。多年发展,我们已成为最具权威的外贸电子商务集团之一,成为外贸行业的领航者。
   我们有着专业的岗位分工,自主知识产权的网站平台,世界级的管理水平,幸福工作的企业文化,深具竞争力的畅销产品,精诚协作的管理团队,突飞猛进的成长业绩,品质优秀的同行事友,忠诚热忱的客户。
   飞豹重视员工的中长期发展。我们期待您的加入,并愿意为之付出长期的努力以争取团队及自身的发展。

二、我们的家人
平均年龄集中在21-36岁左右,有激情,有创业精神,有责任感,积极上进。不断创新,锐意进取。
 
三、我们的福利
来了就是亲人,就有家的温暖。
这里美女如云,让您开心自如。
这里帅哥众多,让您豁然开朗。

工作之余,有您开怀的旅游,有玩中收获的团建,有丰富多样的体育活动,也有嗨翻天的晚会,一定有您喜欢的。

四、我们的骄傲
告诉您一小部分荣誉,还有更多荣誉等着您来分享!
深圳龙岗创投峰会,获得《冠军》;
第十一届亚洲电子论坛创新奖,获奖产品;
第四届中国创新创业大赛,获得《优秀企业》;
2015年深圳市知识产权投融资“加油”计划中经专家委员会认定,评选为《知识产权投融资优秀项目》;
第四届中国创新创业大赛深圳移动互联网专业赛,获得企业组《季军》;
2015年中国.深圳创客 创投峰会,获得企业组《冠军》;
2015年中国.深圳创客 运动汇,获得企业组《冠军》等等。

联系方式

  • Email:389658953@qq.com
  • 公司地址:地址:span大浪河背工业区德威利大厦