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电商客服

西安点告网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-17
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

(1)用户邮件及时回复、跟进,无累积拖欠;

(2)与产品供应商的对接:产品退换货,包裹信息查询,产品问题反馈;

(3)社交维护:Facebook广告评论处理,粉丝页沟通互动;



岗位要求:

1. 了解电商行业,熟悉英文邮件礼仪

2. 本科及以上学历,英语6级以上;

3. 思维敏捷,学习能力强;

4. 工作积极主动,有责任心和团队荣誉感

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

易点天下是一家技术驱动发展的企业国际化智能营销服务公司,致力于为客户提供全球营销推广服务,通过效果营销、品牌塑造、垂直行业解决方案等一体化服务,帮助企业在全球范围内高效地获取用户、提升品牌知名度、实现商业化变现。
 
作为全球领先的第三方独立广告服务商,易点天下拥有丰富的全球媒体资源。平台数据覆盖全球200多个国家和地区。经过多年的不断积累,公司目前已经和包括Google、Facebook、Twitter、Pinterest等在内的全球头部与中长尾优质媒体建立了长期稳定的合作关系,构建起以优质头部流量、垂直领域细分流量、长尾流量的移动端全流量覆盖媒体矩阵。
 
易点天下总部设在西安,同时在北京、上海、深圳、中国香港、美国、印度、德国、日本、韩国等国家和地区设有子公司。客户涵盖跨境电商、工具应用、内容分发和游戏等行业。目前累计服务客户超过2,000家,其中包括华为、阿里巴巴、腾讯、网易、字节跳动、百度、快手、爱奇艺、SHEIN、Lazada等知名企业。

联系方式

  • Email:alice.qin@yeahmobi.com
  • 公司地址:地址:span高新区软件新城研发基地二期C3#4层