深圳招聘

职位描述：
1、通过旺旺聊天工具或电话接待客户，解答疑问促成交易，转化订单；
2、熟悉淘宝及天猫商城的各种操作规则和流程；
3、为买家提供售后服务，跟进售后订单；
4、快递问题件查询跟踪处理，跟快递配合好问题件的跟进和处理；
5、其他客服相关事项。
任职资格：
1、有手机类目客户接待和服务经验者优先，学历可以放宽；
2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度50字/分钟以上；
3、较好的沟通能力应变能力、协调能力，能同时对应多位顾客的咨询；
4、有上进心、有责任心 ；良好的服务意识与团队合作精神耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

深圳市浩丰电子商务有限公司是江苏良晋电子商务股份有限公司控股子公司。良晋是一家为手机及智能硬件提供电商服务的互联网公司，2010年创立由于南京， 2014年营收突破5亿，2015年营收超过13亿。
   2015年12月7日登陆新三板，同时引入富士康集团，隆领投资的战略投资，估值超3亿。良晋是一间高速成长中的公司，我们更愿意这样介绍自己：一间不断尝试和坚持，做更好的服务和产品，为手机行业，为这个世界带来一些不同的企业。
   良晋的主要业务分为两块： B2B业务，为手机品牌商提供渠道覆盖服务，利用互联工具高效快速的链接品牌商与零售店；B2C业务，为消费提供手机零售及运营商通讯服务,结合B2B领域获取的产品资源，同时还与运营商深度合作，为消费者提供手机，智能硬件及运营商通讯的便捷购物体验。