深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户QQ在线、官方客户群、400电话咨询， 及时给予客户反馈以及操作指导、业务介绍等；
2、通过电话、短信、QQ等沟通工具对网站注册客户进行主动营销工作；
3、对网站大客户进行定期回访，依据客户需求，提供全方位的网站投资指导服务工作；
4、及时发现客户的需求和意见并予以解决，在必要时需记录整理及汇报；
5、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
6、线下网站会员活动的组织与会施，提高网站对投资人服务的多样性和满意度；
任职要求：
1、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、熟练运用office及良好的文档写作能力；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
6、能够对客户的投资需求分析，为公司高净值客户提供投资建议；
7、有移动、电信或大型呼叫中心经验者优先。 举报 分享

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