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售后客服

东方财富信息股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-15
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作职责
1、通过呼叫中心热线电话,为客户提供股票行情软件技术支持服务及指导产品使用;
2、根据具体产品需求对用户进行电话回访,为客户答疑解惑并详细记录客户反馈的问题和建议;
3、深入的了解公司股票行情软件使用方法和各项功能;
4、与软件设计人员及时沟通,协助发现并解决问题,推动问题及时合理解决。
任职资格
1、大专及以上学历,金融类相关专业,欢优秀应届生亦可;
2、性格开朗,积极热情,良好的适应和承压能力;
3、有一定的金融证券行业背景知识;
4、有相关工作经验者优先。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理

关键字: 售后?? 金融 证券 互联网 客服

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公司介绍

  东方财富信息股份有限公司成立于2005年,是中国领 先的互联网金融服务综合运营商。公司总部位于上海,并在香港、北京、广州、深圳、成都、南京等地设有子公司。自公司成立以来,公司坚持“为用户创造更多价值”的经营理念,取得了快速、稳步的发展。2010年3月,公司成功在深交所创业板上市,成为A股首 家上市的互联网公司;2015年4月,成为首 家市值突破1000亿的创业板上市公司;2021年1月,公司市值超3000亿。经过多年发展,公司形成了具备自身特色的发展优势,成为中国国内首 家同时拥有券商牌照、期货牌照和公募基金牌照的互联网企业。目前公司旗下拥有东方财富网、天天基金网、股吧、Choice数据、东方财富证券、东方财富国际证券、东方财富期货、东方财富国际期货、东财基金、优优私募、东财保险经纪等业务及产品。

  公司致力于构建人与财富的金融生态圈,提供集财经资讯、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网金融服务,为用户创造更多价值。

联系方式

  • Email:zp@eastmoney.com
  • 公司地址:上海市徐汇区宛平南路88号(东方财富大厦) (邮编:200235)