网络客服专员
深圳市盛汇诚投资咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-02-15
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:销售助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、了解客户需求,对其要求提供专业咨询
2、帮助客户匹对好相应的老师,对其需求做成文档形式
3、将客户需求文档发给老师,监督老师进行完成
4、对老师的辅导做好相关跟进,售后的检查和评价回访,控制客户的满意度的跟踪及分析
5、客户的相关信息的录入管理,建立客户档案和建立业务档案
6、做好售后服务,及时解决投诉问题
7、完成上级交给的其他事务性工作
就职要求:
1、年轻有活力,有较强的团队意识的;
2、熟悉网络搜索、电脑基本操作的;
3、愿意吃苦耐劳,不浮夸,谦虚积极的;
4、富有创新能力,敢于竞争接受挑战的;
5、家庭观念强的,做事有头有尾的;
工作时间:周末双休,朝九晚六
工作地点:深圳市福田区深南中路赛格广场2909(地铁7号线 华强北 D2出口)
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1、了解客户需求,对其要求提供专业咨询
2、帮助客户匹对好相应的老师,对其需求做成文档形式
3、将客户需求文档发给老师,监督老师进行完成
4、对老师的辅导做好相关跟进,售后的检查和评价回访,控制客户的满意度的跟踪及分析
5、客户的相关信息的录入管理,建立客户档案和建立业务档案
6、做好售后服务,及时解决投诉问题
7、完成上级交给的其他事务性工作
就职要求:
1、年轻有活力,有较强的团队意识的;
2、熟悉网络搜索、电脑基本操作的;
3、愿意吃苦耐劳,不浮夸,谦虚积极的;
4、富有创新能力,敢于竞争接受挑战的;
5、家庭观念强的,做事有头有尾的;
工作时间:周末双休,朝九晚六
工作地点:深圳市福田区深南中路赛格广场2909(地铁7号线 华强北 D2出口)
职能类别: 销售助理 客服专员/助理
关键字: 助理 实习 后勤
公司介绍
深圳盛汇诚投资咨询有限公司是依法成立的投资咨询公司,注册资本伍仟万元人民币。主要是以网络宣传和推广为主的综合型平台,我公司具有规范、高效、稳健的管理体系。盛汇诚将贯彻“团队进取,务实创新”的企业精神,秉承“诚信、专业、高效、卓越”的经营理念,加强并提升公司内外的经营与管理水平,引进业内高端精英人才,内部培养行业一流的客户服务团队,坚持以服务实体经济为宗旨,围绕产业、生产、消费、经营各方需求,不断研发新产品,完善市场网络,优化平台功能,依托互联网技术的创新模式B2B2C模式,为商品经营企业、消费企业、商品投资者提供功能完备的服务体系,将“盛汇诚”逐步缔造成为客户“最值得信赖的投资咨询服务首选品牌”!
联系方式
- 公司地址:上班地址:华强北赛格电子广场29楼2909