客户经理 Account Mangaer
雷克软件系统（深圳）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2017-03-30
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语 精通 粤语 精通
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：大客户管理
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1. 参与公司的售前项目，方案讲解，新老客户拜访等工作，协助公司接洽新项目
2. 根据客户需求及项目目标制定方案，主要包含数据库管理策略，客户生命周期规划，客户策略细分，多渠道营销整合等
3. 根据项目服务范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，制定项目的总体规划与阶段计划，并协调组织内外部资源完成各项任务
4. 定制项目组内外的沟通计划，保证项目组目标明确，理解一致，沟通顺畅，职责明确
5. 合理安排项目组成员的工作，及时发现和处理项目组出现的各种问题
6. 定期总结回顾项目进度和经验，对于项目风险需要及时评估，并提供及时有效的解决方案
任职要求：
1. 市场营销或相关专业，本科及以上学历
2. 至少3年以上的项目管理经验，有奢侈品行业CRM项目实施经验的优先考虑
3. 高效且合理的资源分配能力和项目把控能力
4. 专业的客户服务沟通技巧
5. 较强学习能力和责任感
6. 良好的英语能力（听，说，读，写）
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岗位职责：
1. 参与公司的售前项目，方案讲解，新老客户拜访等工作，协助公司接洽新项目
2. 根据客户需求及项目目标制定方案，主要包含数据库管理策略，客户生命周期规划，客户策略细分，多渠道营销整合等
3. 根据项目服务范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，制定项目的总体规划与阶段计划，并协调组织内外部资源完成各项任务
4. 定制项目组内外的沟通计划，保证项目组目标明确，理解一致，沟通顺畅，职责明确
5. 合理安排项目组成员的工作，及时发现和处理项目组出现的各种问题
6. 定期总结回顾项目进度和经验，对于项目风险需要及时评估，并提供及时有效的解决方案
任职要求：
1. 市场营销或相关专业，本科及以上学历
2. 至少3年以上的项目管理经验，有奢侈品行业CRM项目实施经验的优先考虑
3. 高效且合理的资源分配能力和项目把控能力
4. 专业的客户服务沟通技巧
5. 较强学习能力和责任感
6. 良好的英语能力（听，说，读，写）
职能类别： 大客户管理
关键字： 数据库管理 客户策略细分 渠道营销整合
公司介绍
雷克概况
2000年，雷克软件系统（深圳）有限公司正式创立于香港。一直以来，雷克专注于个性化电子市场推广软件(personalized emarketing software)和电子客户关系管理软件(ecrm software)的研究和发展，现为香港no.1、亚洲领先的邮件及数据库营销方案供应商。
目前，雷克在广州、上海都设立分公司。各分公司与香港总部相互配合，不断提升产品开发、客户服务品质。
雷克成就
雷克的邮件营销解决方案正在有效地帮助超过300家以上高端客户提升他们的数据库营销效果。
雷克的邮件营销系统正服务于这个世界上的很多顶尖品牌，比如Disney, K11,GODIVA,CHANEL,MCM等。
雷克同时与一些实力雄厚的电子营销代理商合作，为他们的客户提供可靠的邮件营销系统平台。
人才是我们公司最重要的资产。我们团结一致并尊重不同的文化，在充满活力和挑战的环境下高效地沟通和工作。
with over 15 years of strong background in email marketing, radica concentrating on the research and development of personalized emarketing software and ecrm software all the time,now is hk no.1 and asia’s leading email marketing solution supplier.radica is evolving with time to ensure we continue to take the lead. we are expanding our solutions to e-database marketing to help you effectively acquire and grow your customer base at a lower cost.
at present,radica has opened severed branches establishment at shenzhen,guangzhou,shanghai and we also have agent cooperate with the headquarter in hongkong to improve the product development and customer service quality.
radica empowers some of the most popular brands’ email marketing such as the lvmh group, hong kong trade development council, pccw, ctrip,starbuck watsons, google. we work with the top digital marketing agencies to provide their clients a reliable email platform at the backend.
people is our most important asset. we united together, respect difference, communicate and work effectively in an energetic and challenging environment.
radica culture公司文化、理念及氛围:
innovation (创意)
growth (成长)
goal-oriented (目标为本)
autonomy (自主)
respect (尊重)
optimistic (乐观)
福利待遇：
1、福 利：
（1）五险一金：按照国家规定给员工购买住房公积金、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等；
（2）补 贴： 通信津贴；
（3）年度奖金：根据公司的盈利状况，业绩达标将给员工发放奖金；
（4）娱乐休闲：多种多样的员工活动、办公室零食提供、办公室图书馆；
（5）过节礼品：如春节、端午节、中秋节等；
2、作息和假期：
（1）工 作 日：做五休二，即双休：
（2）正式转正员工，享有每年10天的带薪年假、每月2天的带薪病假、生日假期。
（3）按照国家法定节假日进行放假，特殊假期（如婚假、产假、慰唁假等）也根据国家规定进行
3、培 训：
（1）新员工入职培训、业务培训；
（2）公司开展培训课，包括部门必修课、员工也可以根据自己的喜好学习选修课；
（3）公司提供外派培训的学习机会；
4、职业发展：
个别出色员工根据工作表现及成果，每年至少提供一次调整薪酬和升职机会。
欢迎浏览本公司网站：*****************
2000年，雷克软件系统（深圳）有限公司正式创立于香港。一直以来，雷克专注于个性化电子市场推广软件(personalized emarketing software)和电子客户关系管理软件(ecrm software)的研究和发展，现为香港no.1、亚洲领先的邮件及数据库营销方案供应商。
目前，雷克在广州、上海都设立分公司。各分公司与香港总部相互配合，不断提升产品开发、客户服务品质。
雷克成就
雷克的邮件营销解决方案正在有效地帮助超过300家以上高端客户提升他们的数据库营销效果。
雷克的邮件营销系统正服务于这个世界上的很多顶尖品牌，比如Disney, K11,GODIVA,CHANEL,MCM等。
雷克同时与一些实力雄厚的电子营销代理商合作，为他们的客户提供可靠的邮件营销系统平台。
人才是我们公司最重要的资产。我们团结一致并尊重不同的文化，在充满活力和挑战的环境下高效地沟通和工作。
with over 15 years of strong background in email marketing, radica concentrating on the research and development of personalized emarketing software and ecrm software all the time,now is hk no.1 and asia’s leading email marketing solution supplier.radica is evolving with time to ensure we continue to take the lead. we are expanding our solutions to e-database marketing to help you effectively acquire and grow your customer base at a lower cost.
at present,radica has opened severed branches establishment at shenzhen,guangzhou,shanghai and we also have agent cooperate with the headquarter in hongkong to improve the product development and customer service quality.
radica empowers some of the most popular brands’ email marketing such as the lvmh group, hong kong trade development council, pccw, ctrip,starbuck watsons, google. we work with the top digital marketing agencies to provide their clients a reliable email platform at the backend.
people is our most important asset. we united together, respect difference, communicate and work effectively in an energetic and challenging environment.
radica culture公司文化、理念及氛围:
innovation (创意)
growth (成长)
goal-oriented (目标为本)
autonomy (自主)
respect (尊重)
optimistic (乐观)
福利待遇：
1、福 利：
（1）五险一金：按照国家规定给员工购买住房公积金、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等；
（2）补 贴： 通信津贴；
（3）年度奖金：根据公司的盈利状况，业绩达标将给员工发放奖金；
（4）娱乐休闲：多种多样的员工活动、办公室零食提供、办公室图书馆；
（5）过节礼品：如春节、端午节、中秋节等；
2、作息和假期：
（1）工 作 日：做五休二，即双休：
（2）正式转正员工，享有每年10天的带薪年假、每月2天的带薪病假、生日假期。
（3）按照国家法定节假日进行放假，特殊假期（如婚假、产假、慰唁假等）也根据国家规定进行
3、培 训：
（1）新员工入职培训、业务培训；
（2）公司开展培训课，包括部门必修课、员工也可以根据自己的喜好学习选修课；
（3）公司提供外派培训的学习机会；
4、职业发展：
个别出色员工根据工作表现及成果，每年至少提供一次调整薪酬和升职机会。
欢迎浏览本公司网站：*****************
联系方式
- Email：alan.yang@radicasys.com
- 公司地址：香港新界沙田香港科学园科技大道10号浚湘楼 (邮编：510000)