深圳招聘

岗位职责：

1、接听400热线，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户服务受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案并及时总结并反馈客户问题；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

职位要求：

1、 大专以上学历；
2、 英文6级以上水平，能做简单翻译及与国外客户的沟通交流；
3、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
6、 电脑操作熟练。

公司介绍：
天天鲜果电子商务有限公司的创立者，分别有多年电子商务，互联网行业研究和直接投资方面的相关经验。同时，我们的团队成员中有将近25年食品零售和批发行业经验，目前是多家大型超市和企事业单位的供应商。
上海天天鲜果电子商务有限公司，旗下品牌：天天果园（Fruitday），是上海专业的进口水果和食品的网络销售商，目前已经成为上海地区最具知名度的水果和国内外精品食品概念品牌。
天天果园致力于把最好最新鲜的水果和精品食品，以最优最快的方式送到消费者手中。为在都市中忙碌的您带来便捷，我们会努力为您提供新鲜高品质的产品，成为您健康的加油站。