前台
深圳市时代杰诚科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-02-15
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给上级;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
7、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
任职要求:
1、五官端正,形象佳,限***,大专以上文凭有接待客人和人事经验;
2、对办公室工作程序熟悉
3、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
4、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
5、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
6、熟练使用各种办公自动化设备;
7、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
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工作职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给上级;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
7、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
任职要求:
1、五官端正,形象佳,限***,大专以上文凭有接待客人和人事经验;
2、对办公室工作程序熟悉
3、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
4、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
5、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
6、熟练使用各种办公自动化设备;
7、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
职能类别: 客户关系经理/主管 客服专员/助理
关键字: 包住宿 立即上岗
公司介绍
本子公司成立于2014年,总部在广东汕头有誉名为“玩具之都”的澄海。是一家以自主研发、生产、销售为一体的无人机电子公司。专门从事软件开发及其附属电子产品生产的高新技术企业。产品主销欧美市场,遍及全球各地。
地址:深圳宝安石岩街道石龙社区石环路2号腾杰讯工业园A1栋7楼(裕同集团对面)
本公司的宗旨:科技创新,精益求精,开拓进取,务实高效。公司经营理念:以人为本,诚信务实,互惠互利。实现“三赢”理念,你赢、我赢、大家赢。公司服务宗旨:“一流的技术,一流产品、周到的客户服务”是我们的宗旨。“客户满意”是我们永恒的追求。
地址:深圳宝安石岩街道石龙社区石环路2号腾杰讯工业园A1栋7楼(裕同集团对面)
本公司的宗旨:科技创新,精益求精,开拓进取,务实高效。公司经营理念:以人为本,诚信务实,互惠互利。实现“三赢”理念,你赢、我赢、大家赢。公司服务宗旨:“一流的技术,一流产品、周到的客户服务”是我们的宗旨。“客户满意”是我们永恒的追求。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市宝安区石岩街道石龙仔社区石环路2号腾杰顺科技园7楼/南山区高新南七道软件园T3B栋501-6