深圳招聘

职位描述：
因集团公司业务发展需要，现面向社会招聘以下精英，欢迎大家投递简历及电话咨询。
请面试的人员面试的时候带好简历和相关身份证，毕业证书，以及获得的相关奖励和技术证书复印件到公司。
岗位职责：1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、接受上级领导工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
8、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
9、公司在线网络交易平台（阿里巴巴）的在线客服，论坛跟帖，部分网站的推广宣传；
10、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
11、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
12、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
岗位要求：
1、工作经验2年以上，对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
3、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
4、熟练使用各种办公自动化设备；
5、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
6、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
7、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
8、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
9、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
                  集团公司简介
     1981年，集团公司的创业者邱华洲先生瞄准了中国改革开放、计划经济向市场经济转型带来的巨大商机，凭着集团雄厚的实力，坚持"一业为主、多业并存、内涵发展、外延扩展"的多元化发展思路，经过集团团队三十多年的艰辛与努力，发展成立了2个集团公司。投资鞋业、贸易、药业、房地产、物业出租、投资、肥料、矿业、林业(沉香种植和销售)等。在社会各界和合作伙伴的大力支持下，由当时的一家鞋业公司发展到今天有几十家全资子公司的多元化集团公司；集团各领域多个产品都获得国家专利，在同行业中有举足轻重的地位。    
    广东珍稀沉香实业集团有限公司，是一家致力于沉香树成片种植、生物结香技术应用、产品开发、产品销售综合性全产业链的集团公司。在发展过程中，集团坚持走“产学研相结合”的道路，努力增强研发实力。集团投入大量研发资金，经过近10年的科研技术攻关，成功攻克沉香人工快速结香技术和天然昆虫结香技术，并获得国家技术专利，专利证书编号1198677。研发的沉香系列品，新型专利沉香枕头、沉香板材于2016年获得国家专利。
     珍稀沉香集团，已经成为中国沉香大本营。这一旗舰企业的实力，从中国科学院植物研究所出版的《2015-2020年中国沉香行业生产全景分析与发展预测报告》中可以得到佐证。该报告显示，信宜市珍稀沉香发展有限公司位列第二名，广东珍稀沉香实业集团有限公司位列第三名、深圳前海珍稀沉香生物科技有限公司位列第七名；也就是说，信宜、惠州、深圳前海四家公司规模效应相加，远超预测报告所述第一名。
集团公司已经形成集沉香种植、研发、生产、销售于一体的全产业链发展模式，研发出沉香生活用品、佛事用品、保健用品、药品、艺术雕刻收藏品、沉香家具，沉香装饰达500多种，沉香产业园区已成规模。
集团公司投资有机肥料行业，内蒙古益洲生物科技肥业有限公司，（品牌：羊老大）。

    集团的成功有赖于"诚实守信、追求卓越"的经营理念和现代化管理体制，有赖于集团全体员工的不懈努力。在全球经济一体化的时代浪潮中，集团抢抓新机遇，迎接新挑战，引进国际一流制造工艺和设备，积极探索技术创新的模式，开展多种形式的产、学、研结合，促进科技成果向现实生产力的转化，不断提高产品品质和服务品质，不断拓展集团多元化经营领域。集团各子公司都取得了良好的经济效益，现已形成跨行业、跨地区的多元化经营格局。
集团地址：中国深圳市南山区西丽湖路德意名居422127号
电话：0755-61823834 61823874
邮箱：zghcjt2011@sina.cn
集团网址：www.zgzxcx.com
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广东珍稀沉香实业（集团）有限公司是目前国内规模最大的、实力最强、致力于沉香系列产品研发、生产、销售于一体的高科技生物工程集团公司。
    广东珍稀沉香实业（集团）有限公司成立于2007年，旗下设三家全资子公司：深圳前海珍稀沉香生物科技有限公司、信宜市珍稀沉香发展有限公司、信宜市珍稀园植物发展有限公司；公司拥有沉香种植面积1万余亩，种植沉香树100多万株，并建有2个沉香育苗基地、16个种植基地；公司自主研发沉香产品品类有：生活用品（含化妆品）、佛事用品、保健用品、药品、艺术雕刻收藏品五大品类，产品款式多达500余种；公司经过10多年与广东省微生物研究院、广东药学院等科研院所深度战略合作，获得多项发明专利，中国科学院植物研究所出版的《2015-2020年中国沉香行业生产全景分析与发展预测报告》中明确显示公司在行业内综合实力全国排名居首！
    公司目前有员工300多人，注册资金1.7亿元，总部坐落于深圳南山区风景优美的西丽湖畔，会所式豪华办公区域；公司倡导“以人为本”的人性化管理，员工福利待遇优厚；因公司上市在即，热忱期待各方面的优秀人才加入我们的梦想团队，在实现企业辉煌的同时也为梦想团队的每一位成员搭建实现个人职业目标的助力平台！


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