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客服专客服专员

深圳市租电智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-14
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
要求:大专以上学历,限***,具有企业管理、公共关系、市场营销等相关专业知识,具有较强的沟通能力及服务意识,本职工作经验2年以上。
1、负责处理客户的投诉,并及时发亏给相关部门,督促解决,并监控解决问题的进展情况。
2、负责定期对所处理问题的结果进行慧聪,并上报领导。
3、负责后台运营系统数据的登记、整理及跟新。
4、负责受理客户咨询及投诉等事宜的电话的接听及解答等。
5、负责处理领导安排的其他工作。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

一、公司简介

    租电智能科技成立于2016年,是一家场景智能物联科技公司,国家高新技术企业,拥有33项自主研发的核心专利技术,是共享充电器的发明者、场景智能物联行业的领导者。租电致力于即时性消费需求场景的商机挖掘,重构物联网场景时代的“用户即时消费”价值连接,旗下共享充电和无人值守便利柜系列产品已广泛应用于交通出行、餐饮娱乐、旅行住宿三大消费场景。目前租电产品于全国已铺设1100余万台,覆盖500+城市,拥有206万商户,累计服务超过4.7亿用户。


二、薪资福利:
1.工作氛围:专业、积极、追求卓越的态度,轻松平等的氛围, 快乐、有创意的沟通技巧。
2.团队组成:各部门高颜值小哥哥小姐姐, 不定期公司介绍直播!
3.办公环境:全自然生态Loft型办公环境。
4.假期:国家法定节假日休假及法定带薪年假。
5.工作时间:双休工作制。
6.社会保险:公司为员工缴纳五险一金(五险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,一金:住房公积金)。
7.节日福利:中西节假日公司发放礼品或下午茶,组织派对等活动。
8.组织旅游:公司每年根据业务发展情况组织不定期团建旅游。
9.培训提升:专业完善的内部培训体系,为员工提供各类成长培训,针对不同级别或不同工作岗位的员工进行训练,优秀的员工还有外派学习提升的机会!
10.薪酬机制:高于同行的薪资水平,年度调薪,股权激励。
11.人才晋升:专业完善的人才筛选、培育、晋升机制。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西乡固戍泰华梧桐岛8栋5楼整层