技术服务工程师
深圳新为软件股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-22
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:技术支持/维护经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
主要负责项目售前、实施、服务工作,包括售前交流、方案整理、软件安装、培训及售后技术问题处理等。
1.负责与客户的售前交流,包括公司产品的介绍与演示,与客户沟通、深入了解客户潜在需求,结合公司、产品各方优势编制有针对性的解决方案;
2.负责与客户就方案进行交流与沟通,解决方案过程当中的所遇问题;
3.负责项目成交后的软件安装与培训,指导客户应用;
4.负责产品使用手册和实施手册的完善和更新;
5.负责成交客户的售后服务工作,及时了解产品售后状况、探究客户新的需求,提供新的解决方案;
6.协助公司和部门领导完成其它工作。
任职条件:
1.大专及以上学历,计算机、师范类等相关专业,一年或以上工作经验;
2.熟练掌握Office系统产品应用、IIS设置能力及问题排查技巧;
3.熟练掌握MYSQL、MSSQL等数据库的操作能力及分析能力;
4.良好的客户服务意识和服务态度,正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的团队合作意识;
5.具有较强的沟通能力和亲和力,良好的客户服务意识和团队协作精神;
6.有高校工作履历及管理软件(ERP,CRM, e-HR,e-Learning等)行业技术服务经验者优先。
7.能适应出差。
一旦录用,您可获得:
1、具备行业竞争力的薪酬和公司福利 ;
2、丰富的奖金制度,长远的股票激励;
3、良好的员工培训和员工培养机制;
4、和谐的工作氛围,人性化的管理 ;
5、优质的发展平台,良好的个人发展空间(公司将结合您意愿、能力及公司的发展制定适合您的职业发展规划)。
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岗位职责:
主要负责项目售前、实施、服务工作,包括售前交流、方案整理、软件安装、培训及售后技术问题处理等。
1.负责与客户的售前交流,包括公司产品的介绍与演示,与客户沟通、深入了解客户潜在需求,结合公司、产品各方优势编制有针对性的解决方案;
2.负责与客户就方案进行交流与沟通,解决方案过程当中的所遇问题;
3.负责项目成交后的软件安装与培训,指导客户应用;
4.负责产品使用手册和实施手册的完善和更新;
5.负责成交客户的售后服务工作,及时了解产品售后状况、探究客户新的需求,提供新的解决方案;
6.协助公司和部门领导完成其它工作。
任职条件:
1.大专及以上学历,计算机、师范类等相关专业,一年或以上工作经验;
2.熟练掌握Office系统产品应用、IIS设置能力及问题排查技巧;
3.熟练掌握MYSQL、MSSQL等数据库的操作能力及分析能力;
4.良好的客户服务意识和服务态度,正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的团队合作意识;
5.具有较强的沟通能力和亲和力,良好的客户服务意识和团队协作精神;
6.有高校工作履历及管理软件(ERP,CRM, e-HR,e-Learning等)行业技术服务经验者优先。
7.能适应出差。
一旦录用,您可获得:
1、具备行业竞争力的薪酬和公司福利 ;
2、丰富的奖金制度,长远的股票激励;
3、良好的员工培训和员工培养机制;
4、和谐的工作氛围,人性化的管理 ;
5、优质的发展平台,良好的个人发展空间(公司将结合您意愿、能力及公司的发展制定适合您的职业发展规划)。
职能类别: 技术支持/维护经理
关键字: 项目实施 售后 售前
公司介绍
深圳新为软件股份有限公司成立于2003年,是一家专注为企业、学校和政府提供在线教育产品及服务解决方案的公司,经过14年的耕耘,公司已发展成为中国***的学习管理软件及云教育服务提供商之一!2015年3月,深圳新为软件股份有限公司成功挂牌新三板,成为新三板在线教育解决方案***股(证券代码:832142)
公司营销和服务网络遍布全国,已为包括政府、中国及世界500强企业、中国知名高校在内的6000+组织客户、1100多万个人用户提供了优质服务!
公司坚持自主研发、自主创新,研发实力在行业内遥遥领先,在大数据、智能学习等关键应用上拥有核心技术发明专利。2015年,公司获评为“新三板创新100强”!
秉循“感动老客户、打动新客户、吸引合作伙伴”的原则,公司不断赢得更多来自己客户和市场的认可。2016年,公司先后荣获“广东省名牌产品”、“年度中国教育行业信息化***解决方案奖”、“中国软件行业创新人物奖”。
继往开来,新为公司将坚持以客户为中心的经营理念,坚持技术创新,为新老客户提供更加优质的产品和服务。
公司营销和服务网络遍布全国,已为包括政府、中国及世界500强企业、中国知名高校在内的6000+组织客户、1100多万个人用户提供了优质服务!
公司坚持自主研发、自主创新,研发实力在行业内遥遥领先,在大数据、智能学习等关键应用上拥有核心技术发明专利。2015年,公司获评为“新三板创新100强”!
秉循“感动老客户、打动新客户、吸引合作伙伴”的原则,公司不断赢得更多来自己客户和市场的认可。2016年,公司先后荣获“广东省名牌产品”、“年度中国教育行业信息化***解决方案奖”、“中国软件行业创新人物奖”。
继往开来,新为公司将坚持以客户为中心的经营理念,坚持技术创新,为新老客户提供更加优质的产品和服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市宝安区新安街道43区兴华一路华创达创客创新联盟A栋3楼(整层)