售后工程师
上海嘉强自动化技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2020-09-22
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
任职资格:
1) 机械及自动化控制、机电一体化、电子工程等相关专业专科及以上学历。
2) 具有良好的客户服务心态,能够配合销售需要,现场出差解决客户问题,并有耐心。
3) 熟悉伺服电机、电气原理、数控机床控制原理、PLC等运动控制类产品的原理及使用。
4) 熟悉数控机床安装调试、装配要求,对激光有一定了解,从事过安装调试平面激光切割机或机器人KUKA/ABB/发那科的优先考虑。
5) 2年或以上设备自动化研发、安装、调试经验;有激光行业工作经验者优先考虑。
6) 成熟稳重,工作认真负责,积极上进,具有团队合作精神。
7) 有较强钻研能力,能自我激励,善于和别人沟通;反应迅速、细致严谨。
8) 良好的英语读写和口语表达能力;熟练的动手能力,有一定的独立工作能力。
9) 能适应全国范围内的出差及能承受一定的工作压力。
岗位职责:
1) 配合市场、销售完成解决使用推广和培训。
2) 安装调试数控平面激光器系统、机器人三维焊接、溶覆、淬火、切割及光学调试、二氧化碳及光纤激光切割头维修保养;解决客户在产品应用中的各种问题。
3) 熟悉激光器的原理及使用方式,根据电气原理图分析电气故障。
4) 收集用户使用后的意见和建议,整理反馈报表汇报上级。
5) 在线帮助解决和处理客户提出的问题及请求。
6) 对客户返修及故障产品进行测试并提供报告,及时的帮客户分析问题并提供解决方案。
7) 协助销售人员完成既定的销售目标,确保客户满意度,不断提升品牌影响力。
公司介绍
EMPOWER嘉强是智能激光制造解决方案的领导者,秉持 “嘉言善行,更嘉更强”的企业宗旨,全心全意为激光设备集成商和用户提供一站式服务。
我们拥有多样化的产品 —— 智能激光头、智能数控系统和智能硬件,客户可以随心选配,或直接选购成套方案,能够真正满足OEM集成商和用户多样化的工业智造需求。
我们具备强大的技术研发团队 —— 已累计获得获得81项国家专利,其中包括56项实用新型专利、13项外观设计专利和12项发明专利,以及12项软件著作权。
我们同时具备完善的销售及服务团队 —— 业务覆盖全国15个省市,服务近2000家客户,为了拉近同全国各地客户间的交流,近年来先后在武汉、深圳、北京成立了分公司。服务团队则秉持“24小时响应,48小时上门”的宗旨,为客户提供至高的售后服务。
联系方式
- 公司地址:松江区东宝路8号 (邮编:201610)