深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、按照公司要求登录各个渠道的客服帐号，解答买家售前咨询、售后服务等问题的处理，引导客户，促成购买；
2、400电话接听及客户咨询回复；
3、电商部门与门店的订单对接及基本沟通；
4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。

任职要求：
1、有电商客服从业经验，打字速度60字/分钟及以上；
2、能适应晚班工作，熟悉计算机基本操作及office应用；
3、学历不限，注重能力，普通话要标准流利；
4、受过客服训练学习和熟悉淘宝或天猫流程的优先录用，懂汽车对汽车感兴趣优先。 举报 分享

   深圳壹伍陆科技有限公司成立于2015年6月，是一家专注于建设全国性社区化直营连锁汽车服务体系的创新性公司，致力于为车主打造从新车购买，汽车租赁，消费金融到行业附能以及售后连锁服务企业。
   公司核心团队建立于2001年，经过14年的积累与发展，现已在广州、深圳、佛山、长沙、岳阳、天津、郑州等地设立直营连锁门店，形成了以珠三角为核心覆盖全国的汽车服务网络。
   壹伍陆坚持“品牌连锁、标准专业、极致体验”的理念，通过采取“社区直营连锁+互联网”的创新模式，开启了服务升级、快速扩张的局面。为了打造汽车服务领导品牌，为全国亿万车主提供更全面优质的服务，壹伍陆将携手合作伙伴一起推动全国社区化汽车服务的不断创新与发展。