深圳招聘

职位描述：
1、对用户提出的咨询、投诉、建议类问题按流程进行处理并归档；

2、服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验；

3、定期分析、查询各类用户问题，提出相应产品优先方案或解决措施；

4、 优化客服服务工作流程，提升工作效率；

5、配合运营人员执行推广服务政策、方案

任职需求：

1、具备良好的服务意识，沟通、应变能力强，善于处理用户投诉问题，有责任心；

2、有很强的敬业精神和团队精神，耐心、稳重；

3、具备基本电脑网络基础，熟练使用word、excel、PPT等办公软件；

4、有游戏工会会长，论坛版主，游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先。

5、会玩广东麻将且有亲朋好友玩的优先考虑。 举报 分享

公司简介
       深圳市智科通讯有限公司 IPRO （深圳市吉丰通讯有限公司），始创于2006年，是一家专注于手机的研发、生产、销售一体化的高新技术企业，致力于打造享誉全球的中国民族品牌。集团总部位于深圳，拥有3000平米的高端办公室，业务从提供手机OEM/ODM服务以及自主品牌10多年的沉淀，逐渐延伸到集智能产品及配件、手机游戏、移动物联生态等多元化业务为一体的新型互联网企业。


       IPRO自2007年起成功推出首款双卡双待GSM手机，整个行业为之震撼。伴随移动互联网的飞速发展，IPRO与整个行业一起在经历着“从硬件到软件”的深化，开启了“移动互联3G、4G智能”的新纪元。凭借其独特且近乎完美的ID、MD工业设计，卓越的品质和亲民的价格，Ipro在海外迅速占领了市场，尤其在拉美地区的10多个国家销量稳居前三名，业界号称“南美王”。随着一系列中高端产品的推出，全球很多国家TOP3的客户一时闻风而动，纷纷亲临IPRO，逐步拉开合作大幕！


     “合作共赢,共创未来"，IPRO正是长期秉承这种经营理念，营销网络遍布全球市场，产品远销拉丁美洲、北美、欧洲、东南亚、南亚、俄罗斯等100多个国家和地区。


       与此同时,2014年公司成立互联网手游事业部,预投入3000万的研发费用,业务拓展到国内外手游棋牌领域.目前已有2个成熟研发团队已实现盈利,团队仍在不断扩充中。


       发展至今，公司在全球拥有雇员近1000人，总部约200人，研发人员约100人。公司80%以上拥有本科学历，硕士博士占比高达10%。


       智达宇内，科擎未来，通贯全球，迅捷人生。智科通讯（IPRO）致力于铸就承载世界沟通的信息力量！