深圳招聘

职位描述：
岗位职责:
1. 及时热情解答客户问题,介绍产品及价格，通过旺旺及电话方式为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户要求；
2、以真诚的态度和销售技巧服务客户，解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉；
3、能独立完成网上购物的售前工作;倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案；
4、及时回复客户留言、处理订单以及货物跟踪；
5、定期维护客户关系,促进互动与销售。不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，处理好订单的分类、备注、跟踪。

任职要求：
1、具有良好的服务意识、工作耐心细致，能周到应对各种顾客类型；
2、普通话流利，语言表达能力以及沟通能力好；能吃苦耐劳,能服从管理,打字速度60字每分钟以上,擅长电话、文字沟通。
3、思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力；
4、有投诉处理经验，有淘宝客服经验者优先录用；

薪资标准:底薪+提成(奖金) +公司宿舍
工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应加班;

职位描述：
1、男女生均可包住宿，若在外住可享受300元住房补贴；
2、请专人专职做饭，每月可节省600元以上在外用餐的伙食费用；
3、全勤奖100元。
只要你有实力，耐心肯干，有孜孜不倦的学习精神，就来吧！ 举报 分享

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