深圳招聘

职位描述：
1、中专以上学历
2、具备汽车行业客服专员一年以上工作经验，电话调查、电话营销、销售服务管理经验，同时具备汽车服务初步知识
3、熟练使用办公室软件
4、有良好的服务意识，性格开朗，善于沟通，工作认真细致，具有较强的语言表达能力和沟通能力。
5、具有较强的人际关系处理能力。
岗位职责:
1、对用户满意度进行如实调查，保证回访过程的真实和标准。
2、定期对购车客户进行如实的回访。
3、回访数据的采集和录入，完成指定的工作报表。
4、核实公司各部门提供的客户档案资料。
5、对客户投诉进行信息的通报及跟踪。
6、收集并整理客户资料档案。 举报 分享

深圳市卡瑞汽车贸易有限公司成立于1999年，是中国东风标致公司在深圳地区的主力品牌经销商、中国东风公司特许销售服务公司。主要经营产品：东风标致小轿车。公司本着“质量、服务、高效、诚信”的宗旨，为了更好地服务用户，在深南东路和沿河北路交汇处的东益华鹏汽车交易广场设立全新的“4s”东风标致品牌汽车服务中心，建筑面积达4000平方米。公司员工都经过了东风标致专业系统的培训，服务态度热情的优秀品德，能够根据顾客的要求提供多元化、全方位的与汽车相关的服务平台，让每位顾客享受东风标致品牌汽车带来的工作和生活乐趣。

销售部电话：0755-25198089、25198090
售后部电话：0755-25196867、25196058
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