天猫淘宝客服
深圳优一家智能家居科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-07
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话 粤语
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
薪酬福利:
1.每天工作7.5小时,员工购买五险一金(综合医疗);
2.员工可享受国家法定节假日及节假日福利补贴,工作满一年的员工可享受年休假;
3.公司定期组织旅游等娱乐活动;
4.依据年度经营情况颁发年度效益奖金;
5.员工享有午餐补贴,也可选择自己带饭,冰箱、微波炉一应俱全;
6.员工可享受生日礼金;
7.公司提供住宿。
0755-25411856
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
薪酬福利:
1.每天工作7.5小时,员工购买五险一金(综合医疗);
2.员工可享受国家法定节假日及节假日福利补贴,工作满一年的员工可享受年休假;
3.公司定期组织旅游等娱乐活动;
4.依据年度经营情况颁发年度效益奖金;
5.员工享有午餐补贴,也可选择自己带饭,冰箱、微波炉一应俱全;
6.员工可享受生日礼金;
7.公司提供住宿。
0755-25411856
职能类别: 售前/售后技术支持主管 客服专员/助理
关键字: 客服 淘宝 天猫 带薪年假 全勤奖 节日福利
公司介绍
优一家公司在湖南省衡阳市承接珠江合创地产所开发的楼盘弱电工程,楼宇对讲、停车场道闸、草坪音响、网络智能化、摄像头安装及调试,一体化教学网络设备安装及调试。
优一家公司位于中国广东省深圳市,专业从事智能家居(可视电话)系列产品的生产、销售为一体。公司可靠的品质、快捷的交货速度及上乘的服务致使产品在欧洲、美国、日本,澳大利亚及其他海外市场深受欢迎。近期在天猫、京东等国内平台上也大受欢迎。目前,公司大部分产品都获得C,CE,FCC以及RoHs认证,也可以根据客户的具体要求做其它认证。
多年来,公司一直秉着“真诚、专业、客户至上”的管理理念,使公司得到不断的稳步向前发展。
优一家公司位于中国广东省深圳市,专业从事智能家居(可视电话)系列产品的生产、销售为一体。公司可靠的品质、快捷的交货速度及上乘的服务致使产品在欧洲、美国、日本,澳大利亚及其他海外市场深受欢迎。近期在天猫、京东等国内平台上也大受欢迎。目前,公司大部分产品都获得C,CE,FCC以及RoHs认证,也可以根据客户的具体要求做其它认证。
多年来,公司一直秉着“真诚、专业、客户至上”的管理理念,使公司得到不断的稳步向前发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:麻勘村百顺工业园5栋1楼