物业客服专员
深圳美佳华实业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-05-24
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
3、负责区域内的通告、文件的发送;
4、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
5、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
6、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
7、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
8、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
9、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
10、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
11、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
12、负责用户进出货物的监督管理;
13、执行公司的各项管理规章制
任职要求:18-30岁,形象好,有物业工作经验
工作地址
深圳龙华观澜田背路口公交站旁比邻新天地
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岗位职责:
1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
3、负责区域内的通告、文件的发送;
4、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
5、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
6、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
7、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
8、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
9、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
10、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
11、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
12、负责用户进出货物的监督管理;
13、执行公司的各项管理规章制
任职要求:18-30岁,形象好,有物业工作经验
工作地址
深圳龙华观澜田背路口公交站旁比邻新天地
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
深圳美佳华实业有限公司成立于2006年,总部位于广东省深圳市。下设各地项目开发公司,美佳华商业管理公司,美佳华物业管理公司。
作为一家不动产运营地产公司,美佳华凭借从选址立项、开发建设、策划销售、招商运营各个环节的核心团队和专业优势,先后在云南、湖北、江西、陕西、广东等地成功开发运营多个项目。
地址:深圳市福田区竹子林紫竹七道中国经贸大厦11楼
传真:0755- 82537711
邮编:518040
作为一家不动产运营地产公司,美佳华凭借从选址立项、开发建设、策划销售、招商运营各个环节的核心团队和专业优势,先后在云南、湖北、江西、陕西、广东等地成功开发运营多个项目。
地址:深圳市福田区竹子林紫竹七道中国经贸大厦11楼
传真:0755- 82537711
邮编:518040
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市龙华新区观澜新城社区观澜大道88号(观澜田背路口站)