深圳招聘

职位描述：
工作职责
1. 熟悉了解公司产品；
2．在EBAY平台及时回复客户邮件，提供售前、售中、售后咨询；
3．处理中差评、客户投诉、退换货及退款等事务，维护账号好评率；
4．了解eBay政策与制度，维护账号的DSR 评分和信用评价；
5 .定期总结店铺存在的问题，提出控制和解决方案，提高产品竞争力和客户购物体验；
6．收集和总结问题，上级交办的其他工作；

任职资格：
1、大专以上学历，英语或国际贸易等相关专业，英语四级以上，听读说写流利；
2、工作认真负责，较细心、耐心、具有良好的客户服务意识及团队合作精神；
3、具有良好的沟通能力及协调能力；
4、优秀的心理素质和抗压能力，自信，开朗，乐观、有耐心、乐于助人，能适应快节奏高效率的工作环境；
5、熟练操作常用办公软件，中英文打字熟练；
6、熟悉电子商务平台，优秀应届毕业生亦可。

工作时间
周一到周五：9：30-18：30，中午休息两个小时
周六：9:30-12:00

福利
年底双薪、五险一金（社保公司出）、每年一次公费旅游、带薪年假、下午茶（新鲜的水果和好吃的零食）、专业培训 举报 分享

公司简介：
    深圳市易贝通科技有限公司成立于2013年，主营ebay和 Amazon平台，经营产品主要包括消费类电子产品以及Fashion服装服饰，产品远销英国、美国、欧盟、日本等国家地区。公司锐意进取，脚踏实地，积极投入：
1.致力于为消费者提供物美价廉的产品，和优秀的工厂合作，树立品质化，品牌化，规范化的产品开发模式；
2.大力投入物流建设，以国内直发专线加海外仓的模式提高物流效率，在英国自建海外仓，在美国、德国积极使用第三方海外仓，在东莞建立直发仓库；
3.积极投入IT系统建设，解放繁琐的操作性流程，提高运营效率，提供数据统计分析支撑，申请相关软件著作权；
4.税务合规化，积极学习适应市场目标国家的法律法规，合规致远。
    公司成立以来一直保持着较快发展，人无远虑必有近忧，深知人才是***要素。在这里，我们能够提供平台让你快速成长；在这里，希望你积极努力与我们共创未来，诚邀各类精英人才的加入。

公司荣誉：
公司2014-2017年连续获邀参加ebay举办的大卖家颁奖礼，是ebay中国区的50强。

公司福利：
1、保障建设：五险一金，入职即购买社保、公积金；
2、带薪假期：法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、公假；
3、团队建设：每月活动经费，体育活动加强锻炼，不定期聚餐；
4、礼品礼金：结婚礼金，传统节日福利，春节红包；
5、旅游：每年一次外出旅游活动；
6、每周不定期水果供应和零食供应；
7、工作时间：上班时间: 9:00 中午休息: 12:00---14:00 下班时间: 18:00 大小周。

联系方式：
联系人：黄小姐
联系电话：0755-2934490/15820151085
邮箱：Amanda＠ybttech．com
公司地址：龙岗区坂田街道布龙路369号东海王大厦B栋402