深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责电商店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，进行店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；
2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；
3、 负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实培训；
4、 根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
5、 负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；
6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调
7、负责各店铺订单的系统录入，含发货安排、出库处理、退货订单处理等；

任职资格：
1、认同公司的企业文化和经营理念；
2、勤奋敬业、责任心强，思路清晰，有团队合作精神，工作耐心细致，能够长期稳定的做好本职工作,有良好的客户服务意识；
3、普通话标准，口头表达能力强，条理性较好，具备一定的解决突发事件的能力和谈判能力，擅于沟通；
4、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具； 举报 分享

深圳迅销科技股份有限公司，是专业的企业用户运营全链服务商，成立于2004年，注册资本5595万，目前员工160人，公司总部位于深圳市南山科技园。2016年获得国家高新技术企业认证，2020年入选“深圳知名品牌”。
迅销科技专注于企业级用户运营服务,尤其擅长金融银行信用卡客群的权益运营。 立足于对企业用户运营需求的深刻理解，迅销科技提供积分、电商平台搭建技术，系统化的营销管理工具以及丰富的品牌商品资源等要素，为企业提供获客、活客及核心业务转化解决方案。
公司与众多国有及股份制商业银行建立了长期深入的合作关系，业务范围涵盖保险、通讯、汽车、零售等众多行业领域客户。

公司福利：
1.公司实行五天八小时工作制；
2.员工可根据入职年限享受相应的带薪年假；
3.入职即享受五险一金、生日当天的职工有生日礼物发放；
4.定期举办内容丰富的团队活动如拓展、旅游等；
5.和谐、人性化的办公环境，轻松温馨的同事情谊。


公司地址：深圳市南山区高新技术园南区科技南八路8号，工勘大厦20层