深圳招聘

职位描述：
岗位要求：
1． 年龄30岁以下，学历本科以上
2． 我们需要一个尽心尽责培养用户的心态的应聘者：至少1年以上互联网相关行业用户运营经验；
3． 对产品和服务的缺陷敏感，擅于倾听和总结用户的声音；具有以用户为核心的运营理念，擅于还原产品persona
4． 对数据敏感，并能独立完成多维度数据分析，并从数据得出结论优化用户转化节点流程和服务的能力；
5． 希望对工作有积极主动，以结果为导向，有强悍的抗压能力和执行力；
6． 如果没有旅游行业背景，那么至少也应该是旅游狂热份子。因为这里有一群需要转化的旅游爱好者粉丝和潜在用户；
具体一定的协调组织能力；沟通与表达能力较好；

岗位职责：
1． 负责用户日常管理，包括用户关系维护及各平台渠道、电话端用户咨询解答。
2． 负责用户需求搜集及建议反馈，并紧密与平台和产品运营人员反馈及沟通。
3． 负责用户运营内容服务知识库建设及维护； 
4． 对各渠道的用户进行后续用户转化数据监测，配合数据分析，给出不同渠道的用户转化报告； 结合数据分析，研究用户在生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率，分析流失原因；
5． 关注运营相关数据； 研究用户心理和用户行为，为其他业务部门提供用户行为分析支持；
6． 根据不同部门的需求，定期或不定期的做定性或定量的问卷调查、用户访谈，给优化产品流程、运营流程输出用户研究的报告；
7． 分析平台内用户的行为路径和生命周期，构建用户关系管理模型；
针对各阶段、流程节点的用户，制定不同的精细化运营策略，提高用户活跃、留存和转化率，配合产品推进改善用户体验； 举报 分享

游惠宝致力于服务高速成长的跨境市场，以通讯和资讯为双重入口，构建用户和服务提供方之间的互动连接平台，推动跨境服务由资源控制型向以用户导向型转变；在服务方面，主要围绕目的地生活和跨境购物构建导航导购服务，实现亲善若邻、以旅惠友的生活服务模式，引领跨境品质生活。目前业务已覆盖中国港澳台、泰、日、韩、新等地区和国家，将逐渐向全球展开。

游惠宝作为国际数据流量营运商，不仅拥有独立的营帐计费系统、动态分发资源技术，以及大数据分析和应用系统，同时也是 OTA(线上旅游业者)中，少数掌握跨境通讯科技核心的公司，2015年服务跨境用户达400 多万人次。

公司成立至今约10年，总部设立在中国深圳，目前依照不同的目的地功能设立中国香港、中国澳门、中国台湾、日、韩湾等分公司，提供通信、旅游O2O、和电子商务等跨境服务，业务覆盖中国港澳台、日、韩泰、新加坡和东南亚等国家，依照集团策略规划正逐渐向欧美等国家推进，展开全球化布局。

我们将人们从事跨境生活行为分为途前、途中、途后三个阶段，又将其内容分为吃、住、行、游、购、娱等六个必要元素，从三个阶段中搭配提供这六个元素的在地服务供应商组成跨境服务供应链，提供最优质且专业的服务。 我们致力于成为跨境用户与服务的连接者。在公司产品方面，游惠宝做为一个跨境营销平台：我们提供的服务分为内容、工具、 连结三部份。

内容： 即为资讯服务，在内容方面，我们通过将服务方原创、用户分享和游惠宝专业编撰三者结合，给需求方呈现立体的、实用且有温度的资讯。

产品工具：包含引伴、淘流量、流量商城，跨境通讯卡四个主要的产品工具。流量商城是提供满足不同出境需求人群，拥有各种跨境服务产品形态的聚合平台（一站式流量服务商城），包含游惠宝境外通讯自营卡，游惠宝境外流量包，国内三大基础运营商的境内/外流量包，mifi；引伴为推送服务的智慧帮手，也是平台的核心功能之一，跨境服务提供商可透过不同的方式将服务随时随地传达给目标用户；淘流量则是平台的特色服务，将跨境网路流量变成一种奖励，也可以理解成发行流量红包，在用户完成任务时提供。跨境通讯卡是公司于2007年5月首推华人地区***张主打旅游市场的通讯卡，简单实用，灵活定制，无需实名登记，即插即用，无月租，提供7x12小时电话及微信服务，至今累计发行1000万张。

连结：即为平台的目的，游惠宝和所有的服务是连通的，绝不让非专业来领导专业，我们只负责审核合作伙伴和将伙伴们的优质服务连结给我们的用户。

游惠宝善用企业本身的优势，将优质的通讯服务做为与用户接触***的桥梁，透过友善的介面， 将多维度的资讯内容提供给用户，引导用户使用最即时、最有效率的跨境生活服务。发挥通讯+(PLUS)的优势，成为跨境用户和服务的连接者一直以来都是我们的使命；并持续完善 让服务提供方随时随地找到它们的潜在用户，让平台用户自由自在地获取各种跨境服务。利用数据和创新用户的理念，彻底实现跨境生活「美」一刻。

公司公众信息：
H5官网：*********************
微信：uhuibao123等3个公众账号
微博：香港打折优惠-游惠宝
天猫店：游惠宝境外通讯旗舰店/深圳游惠宝旅游专营店 / 深圳呼朋旅游专营店

企业文化和薪酬福利：
朝九晚六双休，五险一金，带薪年假，员工体检，年度调薪，集体旅游，每天半小时下午茶，生日/节日礼物，入职纪念礼物，圣诞茶会/新年年会，宝健基金，宝养培育计划……以及根据各部门具体情况所制定的年终奖/项目奖等。