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售后专员(JY)

深圳市康凯斯信息技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-02-10
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责处理销售部订单,跟进客户订单;
2.跟踪并维系客户订单,保证商品按时送达,出现问题及时处理反馈;
3.专职处理销售部所有售后、顾客投诉处理;
4.完成退换货登记、跟进、提高退换效率及准确性;
5.熟悉公司所有产品的专业知识及物流渠道。

任职要求:
1、大专以上学历,相关岗位1年以上工作经验
2、具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨,有进取精神。
3、有上进心,善于学习,遇到问题主动思考解决方案,并能主动推动其他部门进行改善;
4、熟悉淘宝/天猫/京东后台优先;
6、具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;
7、具备良好的综合素质;
8、熟练应用office办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

深圳市康凯斯信息技术有限公司是几米集团旗下子公司。

【公司介绍】
几米集团是一家专注于物联网垂直领域,集研发设计、物联通讯模块、智能制造、销售运营及云平台服务为一体的现代化高新技术企业。自1999年成立以来,几米集团累计获得各项知识产权270余项,已为全球各地车联网、智慧政务、智慧物流、共享出行、智慧监护、智能家居、金融风控等行业提供了专业的一站式解决方案,终端产品及业务方案覆盖全球150多个国家,并在印度、印尼、巴西、巴基斯坦等地设有营销中心,为当地市场提供优质的本地化服务。
集团官网:www.jimigroup.com
【公司荣誉】
“第二届中国智能终端金奖”、“中国物联网系统集成商50强”、“IOTE 2019创新产品金奖”、“ 2019年度工业互联网优秀平台奖”、“ 2019年度工业互联网优秀产品奖”、“中移大会***合作伙伴奖”、“ITS交博会金狮奖”、“中国卫星导航与位置服务十佳产品供应商”等。
【公司实力】
1.人员规模:集团员工规模超2200人。
2.研发实力:研发中心分布于深圳、惠州、重庆、成都、上海、西安、广州等地,研发人员800+。
3.产业布局:集团以深圳市几米物联有限公司为主体,下辖4家子公司:深圳市康凯斯信息技术有限公司、惠州市几米智造科技有限公司、重庆几米信息技术有限公司、广州市几米物联科技有限公司, 其中3家为“高新技术企业”,分公司:深圳市几米物联上海分公司、深圳市几米物联惠州分公司。布局于物联方案、智能终端、物联模块、云平台、智能智造、研发定制等产业。
4.营销布局:终端产品及业务方案覆盖全球150+国家。
【几米企业文化】
使命:让连接更简单
愿景:成为物联网行业持续领跑者
战略定位:基于位置服务的物联网整体解决方案提供商
价值观:诚信 激情 利他

联系方式

  • Email:liuhui@jimilab.net
  • 公司地址:地址:span高新奇科技园综合楼B栋4楼