外贸客服
深圳森威文化传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-09
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1 、熟悉外贸电商平台,如亚马逊、Lazada、速卖通等,负责产品信息的发布及平台维护;
2 、负责市场的调查分析,产品的上架、维护、优化;
3 、熟悉各外贸平台的各项政策;
4 、负责平台的网上售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
5 、处理客户的邮件,提供售前,售中,售后服务;
6 、及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换进行妥善处理;
7 、负责店铺促销推广策划活动,并参与执行;
8 、定期调研行业内的市场销售情况,分析市场情报及竞争对手状况,制定工作计划和应变措施。
任职要求
1 、大专以上学历,CET4以上,有较强的英语读写能力,口语流利者优先;
2 、要求有外贸平台销售经验,一年以上;
3 、对工作积极主动,具有转强的抗压能力,性格开朗活泼。
举报
分享
岗位职责
1 、熟悉外贸电商平台,如亚马逊、Lazada、速卖通等,负责产品信息的发布及平台维护;
2 、负责市场的调查分析,产品的上架、维护、优化;
3 、熟悉各外贸平台的各项政策;
4 、负责平台的网上售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
5 、处理客户的邮件,提供售前,售中,售后服务;
6 、及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换进行妥善处理;
7 、负责店铺促销推广策划活动,并参与执行;
8 、定期调研行业内的市场销售情况,分析市场情报及竞争对手状况,制定工作计划和应变措施。
任职要求
1 、大专以上学历,CET4以上,有较强的英语读写能力,口语流利者优先;
2 、要求有外贸平台销售经验,一年以上;
3 、对工作积极主动,具有转强的抗压能力,性格开朗活泼。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司成立于2015年,是一家国内新锐华语节目海外新媒体运营公司,拥有全球华语视频精选平台“Lingcod TV”电视版及移动版产品,功能强大、内容丰富,支持直播、回看、点播等多种视频播放方式。公司在北京、深圳、成都分别设立产品中心、渠道中心、运营中心,已建成业界领先的新媒体运营平台及覆盖全球的视频云平台,并凭借强大的内容整合能力、丰富的海外渠道资源、业内优秀的产品研发能力、专业的视听运营能力,逐步建立起海外新媒体的领先优势。
联系方式
- 公司地址:上班地址:华腾世纪总部公园E2座8层