深圳招聘

职位描述：
岗位职责:
1、负责境外酒店预定。
2、受理客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验者优先,有一定的客户服务知识和能力,大专学历以上。
2、要求熟练掌握Office办公软件，熟练操作WORD，EXCEL等，熟悉互联网。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：09:00-18:00
其他福利：
1、一经录用签订试用期合同，转正后签订劳动合同,享受国家规定的节假日；
2.、资薪待遇：底薪+全勤奖+高额提成+当月业绩突破奖金+包住，年底双薪，过节费或过节礼品；
3、正式入职即购买社保(享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险)等社会福利保障;
4、每年至少一次团体旅游活动;
5、提供岗前培训专业培训； 举报 分享

沃的假期成立于2010年，是一家以高星级酒店预订为主的“互联网+”旅行社。总部设于深圳，现有海南、香港2家分公司；公司主要成员来自国企高管、国内知名酒店管理团队，以及行业精英；公司自主技术力量与行业顶尖技术团队协作，采取技术+手工相结合的灵动方式,公司与携程、艺龙、去哪儿等主流OTA平台深入友好合作，正处于快速发展期，前景广阔。期待立志于发展自我、挑战高薪的您加入我们的团队！