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eBay客服/外贸客服/英语客服

深圳市迈宁贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-08
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 精通
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.提供良好客户服务,快速、准确回复eBay上客户的信息、解答客户咨询.
2.处理中差评,各种投诉,客服难点及突发问题,提高满意度,定期总结各店铺存在的BBE问题,提出控制和解决方法,不断提高客户购物体验.
3.订单处理及打印,物流跟进,发货更新,物流分析统计,顾客满意度跟踪服务;

任职资格
1. 大专以上学历,英语读写流利;
3.沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议.最大程度的维护公司利益;
4.了解ebay平台和规则优先考虑
5.有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
6.工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;

公司3月份将搬迁至坂田地铁站附近,如不接受关外上班者,请勿投递简历,谢谢!

薪酬待遇:
1, 本公司正处于发展初期,人员精简,工作环境相对轻松。
2,五天半工作制。工作时间:早上9:00-12:30 下午2:00-6:00(两个月后会改为大小周)

职能类别: 网络/在线客服

关键字: ebay ebay客服 客服 外贸客服 邮件客服 case 英语客服

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公司介绍

   深圳市迈宁贸易有限公司创立于2013年,总部位于鹏城深圳,现有精英团队近两百人,在惠州、长沙均设有分支机构。公司专注B2C网络零售的经营模式,业务辐射欧洲、美洲、亚洲等50多个国家和地区。
公司以“自营建站+三方电商平台紧密合作”的双轨发展模式,深度布局跨境电商产业链,致力于构建从供应端到客户端精细化运营的跨境电商生态系统,专注深耕供应链、提升产品研发能力,优化分销渠道及物流网络,强化自主品牌战略和自营平台产品销售体系,为产品和渠道赋能。
公司主营产品有:智能家居、宠物、户外、3C、美妆、个护等多个类目。我们坚持以“惊艳的产品,惊喜的服务”为愿景,以“诚实守信、为客户创造价值”为核心经营理念,以“迈向卓越,宁缺毋滥”为企业使命,凭借领先的经营管理,专业的技术,高效的运营,实现“客户、供应商、员工”多方的合作共赢。
我们不断超越自我,为全球顾客提供便捷的在线咨询及销售服务,引领中国品牌走向世界,并在世界知名平台享有良好的信誉度及口碑。



  我们的福利待遇:
1、公司为员工提供业内有竞争力的薪酬待遇;

2、底薪+提成/绩效奖金+全勤奖+年底双薪;

3、试用期表现优异者可提前转正;

4、购买五险一金、年终奖、签订劳动合同、享有法定节假日、带薪年假、生日会、带薪旅游、活动经费、满一年有5天带薪假起;

5、享有节日礼品/礼金:元宵节+妇女节+端午+儿童节+中秋+七夕+冬至+圣诞等节日活动礼品;

6、每年不限次数的外部培训机会,只要你有向上的心;

7、一年一次的员工体检,我们时刻关注您的健康;

8、年度旅游,部门活动经费50元/人,以及不定期的其他活动;

9、公司设有自动咖啡机,全天免费供应,冰箱也常备有饮料和零食,为所有员工创造舒适的工作环境。

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田街道天安云谷二期11栋1207-1209