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专线计调

深圳市腾飞天下航空服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-02-09
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:旅游产品销售  行程管理/计调

职位描述

职位描述:
岗位职责:
  1、价格掌握:门票、住宿、用餐、用车、导游。
  2、接电话:要客气、礼貌,一定要说“您好,*****”。做好团队记录
  3、做报价:旅行社名称传真、电话、联系人、人数、旅游线路、住宿标准、用餐标准、大交通和用车情况、导游、保险。
  4、发送报价:10分钟到1个小时之内将报价发给对方,并确认是否收到。
  5、电话沟通:团队定下来,沟通落实人数、用房数、是否有自然单间、小孩是否占床;看看游客中是否有少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求;如人数有增减,要及时进行车辆调换、酒店房间数和往返程票的更改。
  6、盖章确认:要和对方盖章确认,和对方约定结帐方式,以及全陪的联系方式,和带团导游的联系方式。并在确认件上注清楚。
  7、做到五定:计调及时将团队的接待计划早安排好,做到五定:定房、定票、定车,定导游,定餐。
  8、如果有完备办公软件的旅行社,应该把要求登录的信息及时在我网上登录,以备相关部门查看。
  9、团走款清:按照传真件上约定的情况及时催收团款,在团走之前必须结清所有团款。不得以任何理由拖欠。
  10、跟踪电话:团队返回目的地后,及时打服务跟踪电话,做到团团满意,团团心中有数。
  11、整理备档:操作完团队之后,将对方社的资料整理、备档(包括团队确认单、派单、导游的交帐单)。


任职要求:
1、有旅游行业从业经验
2、形象良好、口齿伶俐、热爱销售
3、有包团计划计调工作经验者优先
4、处理事情有调理,有良好的服务意识

职能类别: 旅游产品销售 行程管理/计调

关键字: 互联网旅游

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公司介绍

深圳市腾飞天下航空服务有限公司是经中国航空运输协会批准,深圳工商行政管理局注册的航空客运专业销售公司。主要从事国内国际航空客运机票销售代理业务、预定酒店、会务服务、商务咨询等旅游代理业务,并承办国内旅游包机业务。公司于2012年4月1日加入国际航协。航协代码:08017483,经营批准号:205840。腾飞天下航空与国内国外多家航空公司建立了良好的销售代理关系,具有强实的价格、服务、竞争优势。
公司拥有一支经验丰富,素质好,业务强,充满朝气的高级客服队伍。具备全面的软硬件设施,拥有ABACUS、ETERM、AMADEUS等世界著名航空公司分销系统,为旅客提供全面、准确、及时的航班信息及订座服务。公司还积极开展电子商务,为旅客提供网上订票及查询服务。未来我公司将以国内国际机票、酒店旅游预定为核心产品,以珠江三角为发展基地,以网络发展为市场目标,以规范务实管理为运营根本,向集团化,业务覆盖全国为发展目标。
2015年4月,成功加盟深圳市鹏运国际旅行社有限公司,是深圳市最具实力的旅行社之一,1998年、1999年、2000年、2001年连续四年被评为深圳市先进旅游企业,2000年,2007年连续获荣获全国百强国际旅行社称号,经营国内游、入境游、出境游、旅游运输,酒店等。
顾客就是上帝、员工就是生命、以人为本的管理,客户至上的服务是我们的追求。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宝源路168号名优采购中心B座528