深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺、微信多客服、微信、QQ等聊天工具接待客户，了解客户需求，网上销售服务，促成交易，获取订单；
2、答复、跟进及反馈网络客户咨询，妥善处理客户投诉及建议；熟悉电商主流平台交易流程；
3、负责顾客信息整理，建立优质顾客档案。分析整理交易数据及顾客建议、意见，提出并上报工作改进意见；
4、后台处理网络订单，并配合仓库人员发货，通知客户发货信息。
5、核对订单信息，订单支付情况，负责顾客投诉、退换货处理，运用专业能力降低退货率；
6、负责天猫、京东、企业官网等各电商平台产品上架工作；
7、协助上级或部门相关人员完成相应工作。

任职资格：
1、有较强的学习能力，善于分析思考问题，有责任心；
2、身体健康，长期稳定；
3、有耐心，遇到刁蛮顾客可放平心态，不急不躁，始终保持良好的服务质量；
4、正常操作电脑，打字速度比较快，每分钟60字或以上；
5、有良好的团队合作精神，有强烈的销售意识。 举报 分享

    深圳市卓依尔服装有限公司是一家集自主设计开发、加工制造、内外贸易为一体的大型服装公司，是“深圳百家优强服装企业”之一。
    深圳市卓依尔服装有限公司前身是深圳卓粤龙服装有限公司。公司成立于1995年,2000年公司自创“卓粤洋服”品牌，2005年自创“卓依尔”女装品牌。
    十多年来，公司秉承提供独特风格的高品质商品，为女性打造富有格调的服饰穿着文化，成就你我人生价值，以爱心公益之举，承担社会责任的企业使命；坚守诚信务实、尚学创新、博爱共赢、时尚快乐的企业价值观，坚定把公司打造成为中国女装行业独具风格知名品牌的企业目标，凝聚了一大批设计、生产、营销、管理方面的专业人才, 在全国建立了一百多家“卓依尔”品牌专卖店，“卓依尔”女装在社会和消费者中取得了较好的知名度和美誉度。
    公司为了进一步提升打造“卓依尔”，使其成为中国女装行业独具风格的知名品牌，现诚邀全国有志于投身时尚品牌女装行业的研发设计、版型工艺、营销、经营管理的创业人士加盟我们，让“卓依尔”成为您成功创业，实现幸福人生的平台。来吧，“卓依尔”大家庭欢迎您!